Подход «20 процентов времени» в Google. Аргументы за и против

В статье «У руководителей Google есть идеи о том, как вести свой бизнес» говорится, что компания Google предоставляет сотрудникам 20 % свободного времени для работы над чем угодно (Бергштейн, 2014). По словам Адама (2016), эта успешная формула «20 процентов времени» помогла создать Gmail, AdSense, Google Maps, Google News и Google Talk. Эти «20 процентов времени» инициировали создание перечисленных крупных успешных проектов. Считается, что применение подхода «20 процентов времени», а не структурированного процесса принятия решений по проекту, поставит под угрозу выполнение стоимости, времени и качества проекта.

В проектах для достижения успешных результатов проекта необходимо структурированное принятие решений, которое соответствует целям и задачам проектов для достижения результатов. Предоставление сотрудникам свободы «20 процентов времени» может помочь сократить сроки проекта, что будет стоить компании больше времени, денег и качества, чем предполагалось. Смещение графика проекта от предполагаемой даты завершения приведет к вовлечению основных заинтересованных сторон в процесс принятия решений.

Менеджер проекта считается связующим звеном, поддерживающим совместную работу всей команды. «20-процентное время» было создано просто для того, чтобы вдохновлять на инновации. Это возможно с более крупными компаниями (Google или Amazon), которые имеют огромные бюджеты и постоянно ищут способы реализации новых идей. Этот подход невозможен в проектной среде с бюджетными ограничениями.

Подход Google к удаленной работе. Аргументы за и против

В статье говорится, что Google не поддерживает удаленную работу сотрудников, потому что это плохо работает. Многие полагают, что некоторые проектные команды могут расценить такой подход как недоверие. Согласно Parker et al. (2020) «Исследования, проведенные во время Covid-19, показывают, что большое количество менеджеров борются с эффективным управлением людьми, работающими из дома, в результате чего многие работники чувствуют, что их начальники не доверяют им и управляют ими на микроуровне».

Во время Covid-19 менеджеры были вынуждены перейти на удаленную работу из-за закрытия офисов или карантина из-за быстрого распространения Covid-19 по всей территории. Рабочее время увеличилось, так как они начинают работать раньше и заканчивать работу над проектами поздно ночью. Веб-приложения для конференций, такие как Cisco WebEx, упростили общение менеджеров и сотрудников. Необходимо прийти к пониманию того, что не все обязанности можно выполнять удаленно, а некоторые ресурсы недоступны для помощи работникам в удаленной работе. Кроме того, некоторые работники могут воспользоваться преимуществами удаленной работы, будучи менее продуктивными на работе и более продуктивно выполняя работу по дому.

Следовательно, можно предвидеть, что менеджеры не будут доверять этому процессу. Работа в офисе способствует командной работе, сотрудничеству и мозговому штурму. Каждый сотрудник может предпочесть удаленную работу или работу в офисе, тем не менее производительность играет неотъемлемую роль в обоих случаях. Менеджеры должны учитывать, что существуют особые обстоятельства, такие как Covid-19, когда удаленная работа была более осуществимой. мы должны прийти к пониманию того, что не все обязанности можно выполнять удаленно, а некоторые ресурсы недоступны для помощи работникам в удаленной работе. Кроме того, некоторые работники могут воспользоваться преимуществами удаленной работы, будучи менее продуктивными на работе и более продуктивно выполняя работу по дому.

Заключение

В управлении проектами наличие структурированного процесса принятия решений важно для завершения проекта. Руководители проектов должны уметь использовать свои навыки для принятия любого решения в соответствии с целями и задачами проекта. Не все обязанности можно выполнять удаленно. Продуктивность — самая важная часть удаленной работы. Особые обстоятельства, такие как Covid-19, заставляют некоторых менеджеров работать удаленно. Работа в офисе способствует командной работе, сотрудничеству и мозговому штурму.

Ссылки

Адамс, Б. (2016, 28 декабря). Как правило 20 процентов Google может сделать вас более продуктивным и энергичным. Inc.com; Inc.
Бергштейн, Б. (2014, 29 сентября). У руководителей Google есть идеи о том, как вести свой бизнес. Обзор технологий Массачусетского технологического института.

Паркер, С.К., Найт, К., и Келлер, А. (2020, 30 июля). У удаленных менеджеров возникают проблемы с доверием. Гарвардский бизнес-обзор.