Ключевые навыки менеджера и лидера проекта

В этой статье будет рассмотрена и проанализирована статья Buckingham (2005). Будет изучена разница между лидерами и менеджерами, а также взаимосвязь качеств менеджера и руководителя проекта. Можно предположить, что менеджер эффективен, если эффективна группа. Но управленческую эффективность можно описывать с разных точек зрения.

Разница между лидерами и менеджерами

Маккоби (2000) заявил, что корпоративные менеджеры в основном являются администраторами. Они пишут бизнес-планы и управляют бюджетом, а также следят за развитием бизнеса. Бизнес-лидеры, с другой стороны, ведут и заставляют людей и компании меняться. Различие между менеджментом и лидерством можно различить в следующем:

Управление – это функция, которую необходимо выполнять в любом бизнесе.
Лидерство — это отношения лидера и руководства, которые заряжают энергией работу.

Maccoby (2000) также признает, что есть два типа лидеров: стратегические и оперативные. Разбирая статью Букингема (2005), в которой лидерство определяется как более стратегическое, а управление как оперативное, можно констатировать, что его статья неверно истолковывает лидера и стереотипы мышления, а не рассматривает серьезную работу.

Качества руководителя компании

Результаты бизнеса напрямую зависят от людей, занимающих руководящие должности, поэтому компании вкладывают значительные средства в поиск и развитие нужных людей (Смутный и др., 2016). Их исследование показало, что индивидуальные характеристики менеджеров (пол и навыки), а также личностные качества предсказывают будущую фирму, команду, лидера и общую эффективность фирмы (Malmendier & Tate, 2015). По результатам исследования установлено, что существует взаимосвязь между управленческими компетенциями или управленческими навыками и эффективностью менеджера/лидера. И не менее 15% эффективности фирмы зависит от менеджеров. Следовательно, существует набор навыков и тип показателя эффективности менеджера/лидера. Соответственно можно выделить пять основных управленческих навыков:

организационный
мотивационный
общительный
навыки оценки и контроля
готовность к сотрудничеству

По результатам исследований можно констатировать, что прогнозирование эффективности работы группы можно осуществить, зная уровень мотивационных навыков руководителя. Smutny et al (2016) пришли к выводу, что мотивационные навыки являются единственными из пяти навыков, которые в значительной степени определяют прибыльность компании. Используя свои мотивационные навыки, менеджеры дают своим подчиненным повод усердно работать на компанию, что влияет на итоговый результат.

Качества менеджера проектов

Точно так же, как менеджер определяет успех компании, менеджер проекта определяет успех проекта. Бласкович (2016) считает, что, поскольку управление проектами отличается от других областей управления, менеджеры проектов должны обладать как минимум 6 уникальными характеристиками:

Оптимизм: проекты разовые; нет места для исправления, если проект окажется неудачным.
Способность к созданию команды: необходимо объединить людей из разных отделов с разным опытом.
Мотивационные способности: руководитель проекта должен уметь мотивировать свою команду
Способность создавать доверие: доверие неизбежно для управления людьми.
Эмоциональный интеллект: необходимо иметь определенную долю эмпатии, чтобы чувствовать и понимать проблемы членов проектной команды. Без этого менеджер проекта не может управлять проектом или решать проблемы так, как этого хотят члены проектной группы или которые были бы оптимальными.
Импровизация: без должной импровизационной способности дизайнер не может правильно реагировать на непредсказуемые проблемы.

Как видите, требования к компетенциям успешного руководителя компании и руководителя проекта различаются. Это утверждение основано на концептуальной разнице между процессным и проектным подходом. Соответственно, хотя эти роли лежат в одной области управления, критерии успеха для них будут разными (Hirsch, 2017).

В заключение можно констатировать, что лидерство может быть не только стратегическим, но и оперативным, что противоречит утверждению Букингема (2005) о том, что лидеры играют в шахматы, а менеджеры в шашки. Различные наборы качеств менеджеров влияют на достижение успеха в компании и проекте. Таким образом, для руководителя компании ключевым качеством, которое, как доказано, влияет на успех, является мотивация сотрудников.

Ссылки

Бласковикс, Б (2016). Влияние менеджера проекта на успех проекта — пример сектора ИКТ. Общество и экономика, 38 (2), 261–281. https://doi.org/10.1556/204.2016.38.2.7

Букингем, М (2005). Что делают великие менеджеры. IEEE Engineering Management Review, 33(2), 3. https://doi.org/10.1109/emr.2005.26742

Хирш, Б.Дж (2017). Требуются: Soft skills для сегодняшних вакансий. Фи Дельта Каппан, 98 (5), 12–17. https://doi.org/10.1177/0031721717690359

Маккоби, М (2000). Человеческая сторона: понимание разницы между управлением и лидерством. Управление исследованиями и технологиями, 43 (1), 57–59. https://doi.org/10.1080/08956308.2000.11671333

Мальмендье, У., и Тейт, Г (2015). Поведенческие руководители: роль управленческой самоуверенности. Журнал экономических перспектив, 29 (4), 37–60. https://doi.org/10.1257/jep.29.4.37

Смутный П., Прохазка Дж. и Вакулик М (2016). Взаимосвязь между управленческими навыками и управленческой эффективностью в управленческой игре-симуляторе. Инновар, 26(62), 11–22. https://doi.org/10.15446/innovar.v26n62.59385