Как знание помогает компаниям принимать обоснованные решения
Комментариев нет

Как знание помогает компаниям принимать обоснованные решения

Для создания информационной системы необходимы два компонента: аппаратное и программное обеспечение; однако без данных они не представляют собой информационную систему (Bourgeois, 2014). В то время как приобретение технологий стало проще для многих предприятий, использование данных для создания конкурентного преимущества требует знаний и понимания. Согласно Gallauher, 2015, компании, которые могут использовать эти данные и знания в своем стратегическом планировании, могут получить огромные преимущества. Однако многие организации должны использовать имеющиеся данные в своих интересах.

Данные

Данные просматриваются в разных отраслях. В своей самой основной форме данные представляют собой набор различных символов и знаков, значение которых раскрывается только в связи с контекстом. Данные генерируются путем сбора и анализа наблюдений. Компьютеры обычно передают, принимают и обрабатывают данные. Информация и данные часто нуждаются в уточнении, даже если информация создается из данных. Кроме того, данные обычно интерпретируются как факты в контексте идиоматического значения и, таким образом, классифицируются как информация. Обработка данных с использованием компьютеров была превосходной; однако пользователи только сейчас учатся понимать свои данные с помощью машинного обучения (Liew, 2007).

Информация

Данные должны быть обработаны и организованы, чтобы превратить данные в значимую информацию. Знание создается, когда данные представлены таким образом, который имеет значение для получателя. Информация о дате рождения сама по себе малоценна. Информация о дате рождения может быть видна при добавлении дополнительных данных. Это представляет знание. Участник Tech Target (2021 г.).

Знания

Знание связано с информацией, собранной о конкретном факте или человеке. Знание сценария позволяет принимать осознанные решения и думать. Менеджеры также могут принимать решения на основе имеющихся данных, при этом возможно принятие знаний для получения информации. Согласно Starmind (2023), предприятия должны понимать ценность управления знаниями.

Преобразование данных в значимую информацию

Возможность собирать, хранить и обмениваться опытом и знаниями сотрудников повышает общий уровень знаний и эффективности, защищая при этом интеллектуальный капитал. Большинство знаний и опыта являются неявными, состоящими из людей в мышечной памяти фирмы (Liew, 2007).

Данные

Компании могут обрабатывать данные, чтобы получить конкурентное преимущество, позволяя им получить более глубокое представление о своих клиентах и улучшить стратегии и проведение маркетинговых кампаний. Компании нуждались в помощи, чтобы продемонстрировать прямое влияние маркетинга, основанного на данных, на показатели компании, такие как продажи и прибыльность. Кроме того, хорошая база данных может помочь в решении этой проблемы. Знание того, какие конкретные наборы данных собирать и как их обрабатывать для будущего использования, дает многим крупным предприятиям конкурентное преимущество.

Информация — Изменяет законы конкурентоспособности

Было замечено, как информационные технологии меняют способ конкуренции бизнеса. Наряду с этим, это имеет решающее значение для достижения конкурентного преимущества. Сокращение затрат, улучшение дифференциации и изменение масштабов конкурса предоставляют организациям конкурентное преимущество.

Знания

Чтобы сохранить конкурентное преимущество, компания должна понимать, как развивать и использовать знания внутри компании и подключать их к своим процессам. Еще одно важное соображение заключается в том, что менеджер должен понимать, какие знания следует приобрести, чтобы улучшить организационную деятельность и получить долгосрочное конкурентное преимущество.

Использование этих двух подходов подкрепляет бизнес-аргумент в пользу конкурентного преимущества. Предприятия не просто реагируют на свою конкурентную среду; вместо этого они стремятся получить конкурентное преимущество, основанное на знаниях, чтобы превзойти конкурентов. Кроме того, поскольку обучение в последнее время стало важным административным ресурсом, существует некоторое дублирование, но оно по-прежнему дает организациям конкурентное преимущество.

Данные преобразуются в информацию с использованием информационной системы.

Затем его можно использовать для принятия решений, применяя знания. Для этой функции необходимо собирать данные для создания информации и предоставления инструментов для анализа. Для этой цели используется база данных, набор организованной информации (Bourgeois, 2014).

Роль данных, информации и знаний в бизнесе

Предприятия могут использовать процессы управления данными для выявления внутренних проблем и устранения их для повышения качества обслуживания клиентов. Компания может измерить объем данных, используя решение для управления данными, такое как система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Как только менеджеры смогут понять связь между различными компонентами программных приложений, управлением данными и другими деталями, это позволит им визуализировать общую картину бизнеса, что может помочь им в процессе планирования и принятия решений (Таленд, б.д.). Конфигурация решения, оптимизация доходности, решения о маршрутизации или сегментации, корпоративное или нормативное соответствие, обнаружение мошенничества, динамическое прогнозирование и операционный контроль — вот некоторые области процесса принятия решений, которые можно автоматизировать с помощью системы управления данными (Watson, 2007). Эффективность может быть достигнута за счет автоматизации процессов принятия решений там, где это необходимо.

Поскольку большинство ситуаций принятия управленческих решений необходимо структурировать, автоматизировать процесс можно только частично. Однако предприятия могут найти решения для использования данных и управления обработкой данных в своих организационных процедурах принятия решений для повышения эффективности и принятия более эффективных решений.

Заключение

Обработка данных предлагает решения в процессе принятия решений предприятиями. Это может принести много пользы компании. Бизнес может использовать данные, информацию и знания для создания конкурентного преимущества. Где требуются решения; суждение, оценка и понимание проблемы, подобные решения могут быть автоматизированы. Однако большинство структурированных решений можно автоматизировать.

Ссылки

Буржуа, ДТ (2014). Информационные системы для бизнеса и не только. Сэйлор.орг. Под лицензией Creative Commons Attribution (CC BY).  

Галлохер, Дж (2015). Информационные системы: руководство менеджера по использованию технологий. Лицензия CC-BY-NC-SA 3.0.

Лью, А (2007). Понимание данных, информации, знаний и их взаимосвязей. Журнал практики управления знаниями, Vol. 8, № 2.

Таленд (й). Что такое управление данными?

Звездный разум (15 ноября г.). Что такое управление знаниями и почему оно так важно?

Участник Tech Target (май 2021 г.). Информация.

Уотсон, Р. Т (ред.) (2007). Информационные системы. Глобальный текст. Лицензия Creative Commons Attribution 3.0.

АвтоматизацияАнализ данныхДанныеЗнанияИнформационные системыИнформацияКонкурентное преимуществоКонтроль затратПринятие решенийУправление данными

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Заполните поле
Заполните поле
Пожалуйста, введите корректный адрес email.

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.

<