Стратегическое улучшение подхода к управлению экспатриантами

Полагая, что набор людей и проведение тренингов по многообразию – это все, что делают человеческие ресурсы (HR), следует подумать еще раз. В этой дисциплине есть множество подразделов, которые со временем значительно расширились и изменились. Между тем, основная цель HR — поддерживать сотрудников, а также работодателей в создании и поддержании здоровых отношений (Изучение 7 ключевых функций отдела кадров, дата не указана). Успех на сегодняшнем глобальном рынке зависит от того, насколько HR найдет эффективные способы управления иностранцами.

В связи с глобальной экономикой многие предприятия используют иностранных работников, однако без четкой стратегии управления персоналом наем иностранцев может препятствовать росту (Kilpatrick Executive, 2023). Килпатрик Исполнительный директор также подчеркивает, что плохая поддержка и трудный переходный период являются двумя наиболее распространенными причинами неудач эмигрантов, а другие обнаруживают, что они не подготовлены к выполнению повседневных задач, когда уезжают за границу.

Следовательно, крайне важно разработать и реализовать план управления иностранцами. я буду анализировать ситуацию и проблемы, с которыми столкнулся эмигрант по имени Сэмюэл Лафайет, который согласился переехать со своей семьей из Нью-Йорка в Париж, Франция, но это так и не принесло успеха и впоследствии привело к его возвращению в Штаты.

Интеграция и поддержка экспатриантов. Ключевые рекомендации

По деталям и информации из видео на YouTube (Piercy, 2014). Следующие факторы привели к выводу, что «Сэмюэл Лафайет» был неразумен в своих требованиях:

Программой помощи сотрудникам компании он не воспользовался. У него была возможность присоединиться к программе вместе со своей семьей для изучения французского языка перед отъездом на шесть месяцев, но он этого не сделал. Он не сообщил работодателю, что у него проблемы с программным обеспечением. Это была проблема со связью, и если он ее устранит, компания может продлить программу еще на год или до тех пор, пока он не будет готов. Без какого-либо предварительного планирования он продал свой дом и переехал во Францию ​​с женой и детьми.

Прежде чем переехать туда, ему следовало посетить страну хотя бы один раз. Он разорвал трехлетний контракт, который требовал от него открытия нового филиала своей компании во Франции, что обошлось компании в миллионы долларов. Не посоветовавшись заранее с корпорацией, он просто покинул Францию ​​и вернулся в Нью-Йорк. Он просил восстановить его на той же должности, которую ранее занимал кто-то другой. Он отклонил два респектабельных предложения.

Гарантируя успех экспатриации

HR, вполне дееспособен, и они приложили все усилия, чтобы завоевать его одобрение. однако, похоже, им это не удалось. Ему сообщили, что ему необходимо связаться с ними. и к программе помощи сотрудникам было добавлено продление на год. Компания предложила ему меньшую работу с той же оплатой, поскольку его предыдущая должность уже была занята, но он отказался. Он также отклонил предложение компании о такой же зарплате и должности в Чикаго или Лос-Анджелесе.

Практические меры

Считается, что то, что они предложили Сэмюэлю Лафайету и его семье, было адекватным. Однако им удалось следующее:

Запланируйте поездку в США на три месяца, пока Сэмюэл и его семья не освоятся в новом окружении. Пригласите Сэмюэля и его семью отправиться в короткую исследовательскую поездку во Францию. Чу (2004) утверждает, что после того, как сотрудник выбран, обучение перед отъездом становится следующим важным этапом в попытке обеспечить эффективность и успех экспатрианта за границей (Mendenhall et al. 1987). Это поможет сотрудникам, желающим переехать за границу.

Консультирование по вопросам карьеры для супруга необходимо, поскольку проблема наличия двух профессий становится все более значимой, особенно по мере того, как все больше женщин выходят на рынок труда (Коллинз, 1996). Заключите соглашение с французскими профессиональными консалтинговыми компаниями, чтобы помочь Сэмюэлю в переезде и предоставить ему обширные знания о школах, климате, традициях, культуре и т. д. Прежде чем отправлять сотрудников за границу, им следует убедиться, что они соблюдают правила и выполняют программу.

Роль HR

За успешный опыт работы с иностранцами в конечном итоге отвечает отдел кадров. но для достижения своих целей отдел кадров должен принять следующую стратегию в дополнение к стратегии Сэмюэля Лафайета:

Наймите соответствующий персонал, поскольку большинству сотрудников не хватает культурного интеллекта, несмотря на то, что многие из них могут показаться компетентными и способными справиться с ситуацией, кроме этого, работодатели должны отправлять работников за границу по уважительным причинам. Это должно происходить по причинам, выходящим за рамки насущных требований бизнеса (Гурчик, 2018). Помимо регулярных проверок, HR должен убедиться, что эмигрант работает в паре со спонсорами как дома, так и на новой должности. Эта местная помощь может обеспечить реальную связь между бизнесом и отделом кадров (Kilpatrick Executive, 2023). Даже опытные сотрудники могут получить пользу от коучинга во время переезда за границу.

В заключение, по мнению Килпатрика Исполнительного (2023), независимо от того, насколько «легкой» или «тяжелой» будет адаптация, все иностранцы нуждаются в постоянной поддержке. Самые преуспевающие эмигранты чувствуют связь и поддержку со стороны активного отдела кадров. HR должен продолжать поддерживать постоянный контакт с экспатом, когда он приступает к новому назначению. Электронная почта, вероятно, не будет работать (Kilpatrick Executive, 2023). Кроме того, ждать, пока иностранец обратится в отдел кадров с беспокойством, — это прямой путь к катастрофе. К тому времени решить проблему будет сложнее. Убедитесь, что HR рассматривается экспатом как ресурс. Однако имейте в виду, что отдел кадров должен активно искать потенциальные болевые точки.

Ссылки

Чу, Дж (2004). Управление экспатриантами ТНК в условиях кризисов: проблемы международного управления человеческими ресурсами, Исследования и практика управления человеческими ресурсами, 12 (2), 1-30.

Гурчик, К (19 марта 2018 г.). 6 шагов для создания инклюзивного рабочего места. Общество управления человеческими ресурсами.

Килпатрик Руководитель: (22 августа 2023 г.). Роль HR в управлении иностранцами.

Пирси, Д (4 ноября 2014 г.). Глобальное управление человеческими ресурсами. [Видеофайл]. Извлекаются из:

umassglobal.edu: Исследование 7 ключевых функций человеческих ресурсов.