Стратегическое улучшение через реинжиниринг бизнес-процессов

Реинжиниринг бизнес-процессов происходит, когда компания решает перейти от культуры автоматизации уже существующих плохих процессов к разработке новых, которые могут использовать и, возможно, соответствовать текущим передовым технологиям. Это потребует полной самоотверженности со стороны руководства, чтобы построить новый процесс с нуля до завершения (Bourgois, 2019). Процесс можно изменить, чтобы его мог выполнять один человек, чтобы избавиться от бюрократии, которая может замедлить его доставку.

Постепенное улучшение процесса в основном направлено на внесение небольших улучшений шаг за шагом, а не на разработку совершенно нового процесса с самого начала. Воздействие этих небольших улучшений может быть незаметным поначалу, но они долгосрочны, рентабельны, менее рискованны, просты в реализации и обычно не встречают сопротивления со стороны персонала или заинтересованных сторон (Kainexus, без даты).

Реинжиниринг бизнес-процессов и улучшение бизнес-процессов во многом различаются, как показано ниже на примере Visual Paradigm (nd).

Преимущества управления бизнес-процессами

Управление бизнес-процессами (BPM) определяется как усилия, предпринятые с помощью информационной системы для планирования, документирования, внедрения и распространения бизнес-процессов. Важно отметить, что некоторые организационные процессы следует оставить на функциональном уровне, поскольку другие, такие как принятие решений, управляются в рамках BPM, чтобы обеспечить организации конкурентное преимущество (Bourgois, 2019).

Управление бизнес-процессами имеет множество преимуществ, которые могут принести компании конкурентное преимущество, и Бургуа (2019) перечисляет их ниже.

• Сотрудники будут чувствовать себя уполномоченными внедрять эти процессы, которые придают им уверенности в выполнении своих обязанностей.
• Системы отчетности будут иметь понятные показатели, которые будут способствовать повышению эффективности.
• Будет гарантия внедрения лучших практик, которые можно будет легко отследить.
• BPM будет поощрять постоянство в компании, что будет способствовать лучшему обслуживанию клиентов.

Сравнение лучших ERP-систем: NetSuite, Odoo, Sage Intacct

Планирование ресурсов предприятия (ERP) — это программная платформа, которая централизована и используется компаниями для управления всеми своими бизнес-процессами. Эта система объединяет большинство процессов компании, таких как финансы, отношения с клиентами, человеческие ресурсы и цепочка поставок. Проще говоря, ERP — это клей, который скрепляет все компьютерные системы в организации (Investopedia). Тремя ведущими ERP-системами являются Oracle NetSuite ERP, Odoo и Sage Intacct.

Oracle NetSuite ERP

Это облачная система управления бизнесом, которую организации используют для стандартизации, интеграции и оптимизации всех своих процессов, которые в основном включают финансы, цепочку поставок, управление запасами и управление персоналом, чтобы получить полный контроль над своим бизнесом. NetSuite ERP имеет модуль учета, который популярен для управления расходами и доходами в любой компании со всей необходимой информацией, связанной с финансами, которая взаимодействует с другими приложениями NetSuite, такими как приложения для электронной коммерции (Financesonline.com, без даты). Мой работодатель перенес почти все процессы компании в Oracle, включая все данные из таких отделов, как финансы, управление персоналом, обслуживание клиентов и цепочка поставок, что улучшило видимость всей информации из всех стран присутствия.

Odoo

Компании, которые хотят вести весь свой бизнес с помощью одного программного обеспечения, избегая необходимости контролировать их с помощью различных типов программного обеспечения, могут найти Odoo очень полезным, поскольку в нем есть как ERP, так и CRM (управление отношениями с клиентами). Заинтересованные компании могут использовать либо одну операцию, такую как CRM, либо несколько, в зависимости от их потребностей и имеющихся средств (Financesonline.com, без даты).

Odoo предлагает решения для продаж, которые используются для управления счетами, арендой и ценообразованием, а также гибкое ценообразование, которое позволяет компании платить только за то, что необходимо, и может свободно приобретать другие модули, когда возникает необходимость, следовательно, лучше меры контроля бюджета (Financesonline.com, нд).

Sage Intacct

Это программное обеспечение включает в себя системы бухгалтерского учета и ERP и было выбрано Американским институтом сертифицированных бухгалтеров (AICPA) в качестве предпочтительного программного обеспечения для финансов и бухгалтерского учета. Это также экономично, поскольку можно свободно платить только за то, что ему нужно, а наличие инструмента управления расходами позволяет контролировать бюджет компании (Financesonline.com, без даты).

Sage Intainment включает в себя услугу, которая может автоматически платить поставщикам компании посредством электронных денежных переводов в банке. Он будет осуществлять платежи различным поставщикам и осуществлять платежи по кредитным картам, поскольку он напрямую говорит и имеет видимость платежной системы. Автоматизация AHC (Automated Clearing House) становится простой и удобной (Financesonline.com, без даты).

Ссылка

Бургуа, Д.Т., Смит, Дж.Л., Ван, С., и Мортати, Дж (2019). Информационные системы для бизнеса и не только (2019). Фонд Сэйлора.

Financesonline.com (й). Топ-3 программных системы ERP: сравнение NetSuite ERP, Скоро и Сейдж целы.

Инвестопедия (2023). Планирование ресурсов предприятия (ERP): значение, компоненты и Примеры.

Кайнексус (й). Что такое постепенное улучшение?

Визуальная парадигма (й). Улучшение бизнес-процессов против реинжиниринга бизнес-процессов.