Эмоциональный интеллект и его роль в современном лидерстве

По мере того, как мы ориентируемся в сложном ландшафте XXI века, роль лидерства и требования, предъявляемые к лидерам, продолжают меняться (Goleman, 1995). К примеру директору по персоналу динамично развивающейся организации, стоит пристально наблюдать за тенденциями и императивами, определяющими развитие лидерства. В этой статье мы углубимся в некоторые наиболее убедительные тенденции на горизонте и определим критические императивы для лидеров по мере завершения второго десятилетия 21-го века, используя конкретные примеры из HR отрасли.

Тенденции в лидерстве

1.Акцент на эмоциональном интеллекте

Растущее признание важности эмоционального интеллекта (ЭИ) в лидерстве стало заметной тенденцией. Лидеры, обладающие высоким уровнем эмоционального интеллекта, могут эффективно решать разнообразные проблемы на рабочем месте. Понимание и управление эмоциями, как своими, так и эмоциями других, являются важнейшими навыками в формировании позитивной рабочей культуры. В некоторых организациях существует положительное влияние лидеров, которые отдают приоритет эмоциональному интеллекту, что приводит к улучшению командной динамики и удовлетворенности сотрудников (Goleman, 1995).

2.Удаленное лидерство и виртуальное сотрудничество

Быстрое внедрение удаленной работы изменило методы работы лидеров. Инструменты и технологии виртуального сотрудничества стали неотъемлемой частью успеха организации. Лидеры должны адаптироваться к управлению географически рассредоточенными командами, формируя чувство принадлежности и обеспечивая эффективное общение. В нашей отрасли лидеры, принявшие виртуальное лидерство, добились повышения производительности и вовлеченности сотрудников (Golden et al., 2008).

3.Разнообразие, равенство и инклюзивность (DEI)

Призыв к созданию разнообразных, справедливых и инклюзивных рабочих мест набирает силу. Ожидается, что лидеры будут отстаивать разнообразие и создавать среду, в которой каждый чувствует себя ценным. Организации, которые отдают приоритет инициативам DEI, как правило, превосходят своих коллег. Можно наблюдать преобразующее воздействие лидеров, которые активно продвигают разнообразие и инклюзивность, что приводит к созданию более инновационной и сплоченной рабочей силы (Cox, 1994).

Критические императивы для лидеров

1.Адаптивность и непрерывное обучение

В быстро меняющейся бизнес-среде лидеры должны быть адаптируемыми и стремиться к постоянному обучению. Способность принимать изменения, учиться на собственном опыте и развивать культуру обучения внутри организации имеет решающее значение. Лидеры, демонстрирующие установку на рост, задают тон гибкой и устойчивой рабочей силе (Hargrove, 2008).

2.Техническое лидерство

Поскольку технологии продолжают развиваться, лидерам необходимо быть технически подкованными и открытыми для использования инновационных решений. Это включает в себя получение информации о новых технологиях, имеющих отношение к их отрасли, и понимание того, как эти технологии могут повысить производительность. В одной организации лидеры, использующие технологии, оптимизировали процессы, что привело к повышению операционной эффективности (Westerman et al., 2014).

3.Аутентичное и прозрачное общение

Прозрачное общение укрепляет доверие и способствует позитивной культуре на рабочем месте. Лидерам следует отдавать приоритет открытому общению, делясь как успехами, так и проблемами. Подлинность в руководстве становится все более ценной, поскольку сотрудники ищут лидеров, которые являются искренними и узнаваемыми. Часто заметно положительное влияние лидеров, которые общаются открыто и достоверно (Браун, 2018).

Заключение

Подходя к завершению второго десятилетия XXI века, лидерство находится на перепутье, отмеченном динамичными тенденциями и меняющимися императивами. Эмоциональный интеллект, удаленное лидерство, многообразие, справедливость и инклюзивность имеют решающее значение для эффективного лидерства в сегодняшних условиях. Императивы для лидеров включают в себя адаптивность, непрерывное обучение, технически подкованное лидерство и подлинное общение. Принятие этих тенденций и императивов не только позволит лидерам добиться успеха, но и будет способствовать созданию устойчивых и процветающих организаций в ближайшие годы.

Ссылки

Браун, Б (2018). Смело лидировать. Смелая работа. Тяжелые разговоры. Целые сердца.

Кокс, Т (1994). Культурное разнообразие в организациях. Теория, исследования и практика.

Голден, Т.Д., Вейга, Дж.Ф., и Дино, Р.Н (2008). Влияние профессиональной изоляции на производительность труда удаленных работников и намерения текучести кадров. Имеет ли значение время, потраченное на удаленную работу, личное общение или доступ к технологиям, улучшающим общение? Журнал прикладной психологии, 93 (6), 1412–1421. https://doi.org/10.1037/a0012722

Гоулман, Д (1995). Эмоциональный интеллект. Почему он может иметь большее значение, чем IQ.

Харгроув, РА (2008). Мастерский коучинг.

Вестерман Г., Боннет Д. и Макафи А (2014). Ведущие цифровые технологии. Превращение технологий в трансформацию бизнеса.