У руководителей Google есть идеи о том, как вести свой бизнес

Формула успеха Google, позволяющая своим сотрудникам работать над второстепенными проектами 20% времени в дополнение к их основной повседневной работе, родилась из идеи и философии управления. Культуру компании определили ее основатели Эрик Шмидт и Джонатан Розенберг (Бергштейн, 2014). По словам Д’Онфро, «это дает им возможность быть более творческими и инновационными, и таким образом произошло много значительных достижений, включая разработку Google News, Gmail и даже AdSense (2015 г.). Однако только около 10% людей, работающих в компании, когда-либо использовали этот процесс, а это означает, что это была скорее идея, чем реальность (D’Onfro, 2015).

Некоторые менеджеры считают, что это поставило бы под угрозу доставку по стоимости, времени и общему качеству. При управлении проектом цель состоит в том, чтобы попытаться обеспечить высокий уровень качества в рамках определенного бюджета и в заранее согласованные сроки (магистр Академии проектов, без даты). Если сотрудники отвлеклись от инициативы «20-процентное время», то проекты, скорее всего, столкнутся с проблемами. Эти проблемы могут состоять из.

• Стоимость – если нет менеджера проекта (PM) и нет формального процесса принятия решений, то оценка стоимости будет неточной, и в результате будет стоить больше, чем планировалось изначально (Магистр Академии проектов, nd). Менеджеры по проектам должны подавать пример, будучи в состоянии предоставить правильные знания, информацию и данные, чтобы помочь им в создании управляемого базового уровня затрат. Кроме того, проектные менеджеры должны иметь формальные процессы управления проектами, чтобы помочь им эффективно и действенно контролировать стоимость жизненного цикла любого проекта и иметь возможность сообщать о любых отклонениях (Master of Project Academy, nd).
• Время — согласно отчету Levelset Report (2020 г.) «70 % опрошенных говорят, что плохая координация на стройплощадке является существенной причиной перерасхода бюджета и срыва сроков» (стр. 2). Без надлежащих коммуникационных процессов это может вызвать недопонимание между всеми, кто участвует в жизненном цикле проекта, и может привести к нереалистичным оценкам проекта и плохому использованию методов контроля расписания (магистр Академии проектов, без даты). Некоторые возникающие задержки могут быть вне контроля PM, например, вызванные клиентом или неблагоприятной погодой, однако задержки, которые находятся под контролем PM, должны отслеживаться и должным образом контролироваться (Master of Project Academy, nd).
• Качество. Если «Управление качеством» не встроено в какой-либо проект, это окажет серьезное влияние на репутацию компании. Если процессы и процедуры качества не встроены в проект и не соблюдаются, то в результате у компании будет плохая репутация, и ей будет трудно удержать существующих или привлечь новых клиентов (Магистр Академии проектов, б. ).

Гибридная работа: решение для удаленных сотрудников или ошибка Google?

Мнение Google о том, что нельзя позволять людям работать из дома, заимствовано из культуры и отсутствия доверия со стороны исполнительных директоров. Культура заключается в том, чтобы заставить своих сотрудников каждый день физически посещать свои офисы, чтобы они могли взаимодействовать со своими коллегами, используя неформальное общение в командной среде (Бергштейн, 2014). Кроме того, и Розенборг, и Шмидт придерживаются одинакового мнения о том, что даже при использовании современных технологий сотрудникам будет сложно создавать техническую документацию, если это делается удаленно (Бергштейн, 2014).

Глядя на модель, принятую Google около десяти лет назад, когда она заставляла сотрудников ходить в свои офисы, с «нулевой удаленной работой» это может быть неверно истолковано как недоверие со стороны основателя, учитывая, что это звучит так, будто они уже пробовали модель удаленной работы и в процессе «обожгли руки» (Бергштейн, 2014).

За последние десять лет мир изменился, особенно в связи с пандемией COVID, из-за которой людям пришлось изолировать себя и работать из дома. В разгар пандемии в 2020 году люди были вынуждены идти в офис и работать, так как сотрудники относились к ключевым работникам. Культура бизнеса, может измениться со сменой генерального директора, а с введением «гибридной работы» может быть принята более «современная культура». К примеру во многих компаниях теперь разрешено работать из дома 2 дня в неделю.

Гибридная работа в Google: новая реальность или шаг назад?

Один из способов удержать сотрудников в любой компании — позволить им перейти на «гибридную» модель работы, учитывая необходимость баланса между работой и личной жизнью. Несмотря на то, что Google не верит в эту философию, десять лет спустя им пришлось принять гибридную рабочую культуру, вероятно, из-за пандемии COVID, а также для того, чтобы попытаться сохранить существующих сотрудников и попытаться привлечь новых сотрудников.

Весь акцент на том, что проектная команда не может работать из дома, может быть истолкован как отсутствие доверия, все еще происходит сегодня в империи Google. Несмотря на то, что сотрудникам разрешено работать из дома в гибридном качестве, действующий генеральный директор Сундар Пичаи придерживается того же мнения, что и основатели, в том, что сотрудники плохо работают в команде, если они постоянно работают удаленно (Элиас, 2023).

Нынешняя философия Google заключается в том, что сотрудники, которые полностью удалены, должны рассмотреть возможность перехода на гибридную модель работы, а также пресечь вольности сотрудников, заставив их присутствовать на «личных» проверках производительности в офисе, а также отслеживая их работу. физическое местоположение путем просмотра данных с магнитных карт (Elias, 2023).

Ссылки

Бергштейн, Б. (2014, 29 сентября). У руководителей Google есть идеи о том, как вести свой бизнес. Обзор технологий Массачусетского технологического института.

Д’Онфро, Дж. (2015, 17 апреля). Правда о знаменитой политике Google «20% времени».

Элиас, Дж. (2023, 7 июня). Google, чтобы расправиться с посещаемостью офиса, просит удаленных работников пересмотреть свое решение.

Отчет об уровне. (2020, 1 мая). Национальный отчет о платежах за строительство за 2020 год.

Мастер Проектной Академии. (й). 5 последствий плохого управления проектами — чего следует избегать.