Отличительные черты и ценность игроков категории Б в организационной структуре
Прежде чем перейти к категории игроков B, необходимо сначала отличить их от категорий A и C.
- Игроки А ставят карьеру выше семьи и личной жизни, потому что хотят профессионально развиваться или достигать большего. Они также, вероятно, быстрее покинут организацию в поисках лучших возможностей.
- Игроки С будут придумывать причины, по которым цели недостижимы, а успех маловероятен. Это обнажает недостаточную производительность игроков C.
- Однако игроки B считаются способными, надежными и преданными своему делу сотрудниками. Они продолжают выполнять большую часть работы компании, одновременно совмещая свою личную и профессиональную жизнь. Игроки категории B завершают работу, остаются на месте и не нуждаются в особой заботе, поскольку зачастую от них зависит здоровье и благополучие организации.
Теперь, когда мы понимаем разницу между игроками, давайте выясним, почему игроки категории B более важны.
Они играют сильные роли персонажей
Согласно статье Томаса Делонга и Виниты Виджаярагхавен «Давайте послушаем это для игроков категории B» в HBR, игроки категории B играют сильные роли характера – они меньше жалуются и выполняют свою работу. Они проявляют качества игрока класса А: интеллект, мотивацию и личностные качества, но отличаются темпераментом. Они отдают приоритет поиску баланса между работой и личной жизнью и ценят время, проведенное с друзьями и семьей (DeLong & Vijayaraghavan, 2003). В отличие от игроков уровня А, их интересуют организационные цели, а не личностный рост. В их состав также входят заслуживающие доверия работники, которые последовательно повышают эффективность и устойчивость организации способами, о которых менеджеры могут не всегда осознавать (Важность мотивации, nd).
Преданный и эффективный
Игроки группы B демонстрируют преданность делу и уже много лет находятся на вершине мастерства. В определенных ситуациях они могут даже испытывать чувство исключенности, но, несмотря на несколько отличающиеся методы работы и стили обучения, они продолжают работать. B-игроки не апатичны. Они желают узнать, что они делают правильно, что они делают неправильно и как это исправить. Когда происходят изменения или реструктуризация, игроки B знают, как адаптироваться к трудным экономическим временам (DeLong & Vijayaraghavan, 2003). Они выводят компанию из тяжелого положения раньше и, скорее всего, интуитивно могут привести к преодолению препятствий. Они наставляют игроков C, зеленых или менее опытных, чтобы помочь организации в достижении ее целей и задач. Они нечасто общаются с игроками класса А, главным образом потому, что они являются экспертами в большинстве аспектов организации.
Они могут уйти
Наиболее вероятными кандидатами, которые будут искать новые варианты карьеры, являются люди, которые чувствуют себя недооцененными. В статье HBR упоминается Иван Фармер (вымышленный), менеджер нефтяной вышки, который разоблачил свою анафему игрокам категории B. Его отсутствие признания и ценности для опытных сотрудников заставило их уйти, в результате чего компания стала неэффективной. Сотрудники с более низким уровнем производительности хотят чувствовать, что они вносят свой вклад в успех компании так же, как и другие, более эффективные работники. Как вы уже знаете, они могут помочь вашему бизнесу добиться желаемых результатов. B-игроки могут искать более достойную работу, если вы не поощряете их прогресс и не признаете их таланты. Первоначально руководство должно признать, что не все разделяют его точку зрения (Почему вы должны сосредоточиться, 2018).
Вклад в устойчивость и адаптивность компании
Таким образом, игроки B играют важную роль по сравнению с игроками A и C в организации. Игроки категории «Б» обычно больше заботятся об успехе своих организаций, чем игроки категории «А». По сравнению с заслуживающими доверия игроками категории B, которые «приобретают глубокие знания о процессах и истории компании», успешные игроки класса A с большей вероятностью пойдут на работу в другое место. Менеджмент должен осознать важность построения отношений с использованием этих столпов как можно раньше, чтобы принести пользу компании в долгосрочной перспективе. Главным образом потому, что игроки категории B уже являются надежными исполнителями и при поддержке сверху могут внести значительно больший вклад в бизнес.
Ссылки
Делонг, Т.Дж., и Виджаярагаван, В (июнь 2003 г.). Давайте послушаем это для игроков категории B. Гарвардский бизнес-обзор.
«Почему вам следует сосредоточиться на своих B-игроках » (2018, 23 августа). Признание Леви.
Важность мотивации ваших «игроков категории B» (н-й). Фуллинг Менеджмент и бухгалтерский учет.