Эмоциональный интеллект предсказывает эффективность работы
Операционные менеджеры, своими глазами могут видеть влияние эмоционального интеллекта (ЭИ) на эффективность работы членов команды. Опыт развития эмоционального интеллекта еще больше укрепляет веру в его полезность и гибкость. В свете проницательной статьи Себастьяна Бейли «Эмоциональный интеллект предсказывает эффективность работы: 7 черт, которые помогают менеджерам связывать» (2015) понимание и использование черт эмоционального интеллекта среди членов моей команды является ключом к максимизации нашей коллективной производительности.
Эмоциональный интеллект и эффективность управления проектами: взаимосвязь и методы развития
В статье Бейли (2015 г.) подтверждается, что существует сильная корреляция между эмоциональным интеллектом и производительностью труда. Как руководитель проекта Считается важным учитывать наличие и отсутствие ЭИ среди членов моей команды. Измеряя эти черты эмоционального интеллекта, можно лучше понять динамику команды, улучшить сотрудничество и улучшить результаты работы. Дело не в том, что люди «имеют» ЭИ или нет, а в том, чтобы понять, как эти черты ЭИ проявляются в командном контексте и как можно развивать их дальше.
Среди семи черт, которые определил Бейли (2015), эмоциональная стабильность и добросовестность сильно резонируют со мной. В стрессовых проектных ситуациях бесценна способность управлять эмоциями и демонстрировать усердие (Bailey, 2015). Черты экстраверсии, эмоционального интеллекта, когнитивных способностей, общей самоэффективности и самооценки производительности труда также помогают формировать общую производительность и благополучие команды. Например, экстраверты с сильными эмоциональными навыками могут помочь укрепить моральный дух команды и социальную сплоченность.
В заключение, черты EI не являются статическим атрибутом, который кто-то либо «имеет», либо «не имеет». Вместо этого они представляют собой набор черт, которыми мы все в той или иной степени обладаем (Bailey, 2015). Можно развивать и улучшать эти качества, поскольку люди становятся более осведомленным и чувствительным к определенным областям ЭИ. Признавая и поощряя эти качества среди членов команды, можно лучше использовать наши человеческие ресурсы, повышать производительность труда и добиваться успеха в проекте.
Ссылка
Бейли, С. (2015). Эмоциональный интеллект предсказывает эффективность работы: 7 черт, которые помогают менеджерам общаться. Журнал прикладной психологии.
