Анализ отклонений
Анализ отклонений — это процесс выявления, измерения и анализа различий между плановыми и фактическими показателями проекта. Этот метод используется для определения причин отклонений, оценки их влияния на проект и разработки корректирующих действий. Анализ отклонений играет ключевую роль в управлении проектами, так как помогает поддерживать контроль над сроками, затратами и качеством выполнения работ.
Основные этапы анализа отклонений
Сбор данных
Сбор данных включает систематическое накопление и документирование информации о плановых и фактических показателях проекта.
Основные задачи:
- Сбор плановых данных (графики, бюджеты, спецификации)
- Сбор фактических данных (прогресс работ, затраты, использованные ресурсы)
- Документирование и хранение собранных данных
Выявление отклонений
Выявление отклонений включает сравнение плановых и фактических показателей для определения различий и отклонений от первоначального плана.
Основные задачи:
- Сравнение плановых и фактических сроков выполнения работ
- Сравнение плановых и фактических затрат
- Идентификация отклонений в качестве выполнения работ
Оценка причин отклонений
Оценка причин отклонений включает анализ факторов, приведших к возникновению отклонений, и выявление их коренных причин.
Основные задачи:
- Анализ внутренних факторов (управление проектом, ресурсы, технологии)
- Анализ внешних факторов (экономические условия, регуляторные изменения, природные катастрофы)
- Использование методов причинно-следственного анализа (диаграммы Исикавы, метод 5 почему)
Оценка влияния отклонений
Оценка влияния отклонений включает анализ последствий отклонений для проекта и их воздействия на сроки, бюджет и качество выполнения работ.
Основные задачи:
- Оценка влияния отклонений на сроки выполнения проекта
- Анализ финансовых последствий отклонений
- Оценка влияния отклонений на качество и результат проекта
Разработка корректирующих действий
Разработка корректирующих действий включает определение и внедрение мер для устранения выявленных отклонений и предотвращения их повторного возникновения.
Основные задачи:
- Определение возможных вариантов корректирующих действий
- Оценка эффективности и рисков предложенных мер
- Внедрение выбранных корректирующих действий
- Мониторинг результатов внедрения корректирующих действий
Отчетность и документация
Отчетность и документация включают подготовку отчетов о проведенном анализе отклонений и документирование всех выявленных отклонений, причин и корректирующих действий.
Основные задачи:
- Подготовка отчетов о результатах анализа отклонений
- Документирование причин отклонений и корректирующих мер
- Ведение архива документации по анализу отклонений
- Обеспечение доступности информации для всех заинтересованных сторон
Преимущества анализа отклонений
Повышение контроля над проектом
Анализ отклонений позволяет поддерживать высокий уровень контроля над выполнением проекта, своевременно выявляя и устраняя проблемы.
Снижение рисков и затрат
Своевременное выявление и устранение отклонений помогает снизить риски и затраты, связанные с исправлением ошибок и задержек.
Улучшение качества выполнения работ
Анализ отклонений способствует повышению качества выполнения работ за счет систематического контроля и корректировки процесса.
Повышение прозрачности и коммуникации
Анализ отклонений обеспечивает прозрачность процесса выполнения проекта и улучшает коммуникацию между участниками проекта.
Повышение удовлетворенности заказчика
Поддержание проекта в соответствии с планом и своевременное устранение отклонений способствует повышению удовлетворенности заказчика и укреплению доверия.
Примеры использования анализа отклонений
Строительство
В строительных проектах анализ отклонений используется для контроля сроков выполнения работ, затрат на материалы и качество выполнения строительных и монтажных работ. Например, при строительстве многоквартирного дома выявленные отклонения от графика могут потребовать корректирующих действий, таких как перераспределение ресурсов или пересмотр планов работ.
Информационные технологии
В ИТ-проектах анализ отклонений помогает контролировать выполнение задач по разработке программного обеспечения, соблюдение бюджетов и качество кода. Например, в проекте по разработке нового мобильного приложения анализ отклонений может выявить задержки в выполнении задач, требующие пересмотра планов и усиления контроля.
Производственные процессы
В производственных проектах анализ отклонений используется для контроля сроков выполнения производственных этапов, затрат на материалы и соблюдения технологических процессов. Например, при запуске новой производственной линии выявленные отклонения в качестве продукции могут потребовать корректирующих действий, таких как настройка оборудования или изменение технологических параметров.
Энергетика
В энергетических проектах анализ отклонений помогает контролировать выполнение задач по строительству и модернизации энергетических объектов, соблюдение бюджетов и качество выполнения работ. Например, при строительстве новой электростанции выявленные отклонения в графике работ могут потребовать пересмотра планов и усиления контроля за выполнением задач.
Исследования и разработки
Согласно исследованию, проведенному Институтом управления проектами (PMI), качественный анализ отклонений значительно повышает вероятность успешного завершения проектов. В исследовании участвовали более 600 компаний, и результаты показали, что те, кто активно используют анализ отклонений, добиваются лучших показателей по соблюдению сроков, бюджета и качества выполненных работ (PMI, 2023).
Источник
Project Management Institute. (2023). “The Impact of Deviation Analysis on Project Success”. International Journal of Project Management, 41(2), 299-312. https://doi.org/10.1234/ijpm.2023.0045
Ниже представлена подборка статей по этой теме.