Скидка

Что такое скидка?

Скидка – это Снижение первоначальной цены товара или услуги, предоставляемое покупателю на определенных условиях. Скидки используются в маркетинге для привлечения клиентов, стимулирования продаж и повышения лояльности потребителей.

Компании применяют различные стратегии скидок, включая временные Акции, Программы лояльности и персонализированные предложения, что позволяет увеличивать оборот и удерживать клиентов.

Виды скидок

1. По времени действия

• Сезонные скидки – действуют в определенные периоды (например, распродажи в конце сезона).
• Флеш-скидки – ограниченные по времени предложения (например, «черная пятница»).
• Скидки по дням недели – специальные предложения в определенные дни (например, скидки в ресторанах по будням).

2. По категории покупателей

• Персонализированные скидки – индивидуальные предложения на основе истории покупок.
• Студенческие и пенсионные скидки – льготы для определенных социальных групп.
• Скидки по программе лояльности – накопительные бонусы или кэшбэк для постоянных клиентов.

3. По типу товара или услуги

• Скидка на комплект – Снижение цены при покупке нескольких товаров вместе.
• Скидка на первую покупку – специальное Предложение для новых клиентов.
• Скидка за подписку – Снижение цены при оформлении долгосрочного абонемента или подписки.

Преимущества скидок

• Повышение продаж – стимулирует Спрос и увеличивает оборот.
• Привлечение новых клиентов – Акции помогают привлечь Внимание покупателей.
• Увеличение среднего чека – скидки на большие объемы покупки мотивируют тратить больше.

Ограничения и риски

• Чрезмерное использование скидок может снизить Ценность бренда.
• Покупатели могут ожидать постоянных скидок и не покупать Товары по полной цене.
• Снижение прибыли при неграмотном применении скидочной стратегии.

Будущее скидочных программ

Внедрение искусственного интеллекта и больших данных позволяет компаниям делать персонализированные предложения и предсказывать поведенческие модели покупателей, что повышает Эффективность скидочных программ.

Источник

Nunes, J. C., & Park, C. W. (2003). Incommensurate resource allocation: The effect of discounting vs. bonus packs on preference. Journal of Marketing Research, 40(1), 26–38. https://doi.org/10.1509/jmkr.40.1.26.19131

Ниже представлена подборка статей о скидках и гарантиях возврата денег, освещающих их значимость для потребителей и конкурентных предложений.