Управленческие методы

Управленческие методы — это совокупность приёмов, инструментов и подходов, используемых для достижения целей организации через Управление процессами, ресурсами и людьми. Методы управления позволяют обеспечить эффективное Планирование, координацию, мотивацию и Контроль в рамках бизнеса.


Классификация управленческих методов

1. Административные методы

Ориентированы на использование власти, нормативов и прямого контроля для достижения целей.

Инструменты:

  • Приказы и распоряжения.
  • Регламенты и инструкции.
  • Система норм и стандартов.

Пример:

Обязательное соблюдение сотрудниками инструкций по охране труда.

2. Экономические методы

Используют материальные Стимулы и Ресурсы для мотивации персонала.

Инструменты:

  • Системы премирования.
  • Бюджетирование.
  • Оптимизация затрат.

Пример:

Стимулирование сотрудников через бонусы за Выполнение планов продаж.

3. Социально-психологические методы

Направлены на формирование и Управление коллективными и индивидуальными мотивациями, ценностями и поведением.

Инструменты:

Пример:

Проведение корпоративных мероприятий для укрепления командного духа.

4. Научные методы

Базируются на анализе данных, моделировании и научных подходах к решению управленческих задач.

Инструменты:

Пример:

Применение математических моделей для оптимизации логистических процессов.

5. Творческие методы

Способствуют генерации идей и поиску нестандартных решений.

Инструменты:

  • Мозговой штурм.
  • Метод шести шляп мышления Эдварда де Боно.
  • Дизайн-Мышление.

Пример:

Генерация идей для новой рекламной кампании с помощью мозгового штурма.


Этапы применения управленческих методов

1. Постановка целей

Определение задач и целей, которые должны быть достигнуты.

Пример:

Увеличение продаж на 15% за квартал.

2. Выбор подходящих методов

Анализ ситуации и подбор оптимальных инструментов управления.

Пример:

Для внедрения нового проекта используется комбинация экономических и творческих методов.

3. Реализация методов

Применение выбранных инструментов для достижения целей.

Пример:

введение системы бонусов для повышения мотивации сотрудников.

4. Контроль и оценка

Мониторинг результатов и Оценка эффективности применённых методов.

Пример:

Анализ выполнения ключевых показателей эффективности (KPI) после внедрения новых методов.


Преимущества использования различных методов управления

  1. Гибкость:
    Позволяет адаптироваться к различным ситуациям и задачам.
  2. Эффективность:
    Оптимизация процессов и ресурсов через использование подходящих инструментов.
  3. Мотивация персонала:
    Применение социальных и экономических методов повышает вовлечённость сотрудников.
  4. Системность:
    Научные методы способствуют глубокой оценке и анализу.
  5. Инновации:
    Творческие методы открывают новые возможности для развития бизнеса.

Проблемы и вызовы

  1. Выбор подходящего метода:
    Некорректное применение методов может снизить их Эффективность.
  2. Сопротивление изменениям:
    Сотрудники могут не воспринимать нововведения.
  3. Недостаток квалификации:
    Некоторые методы требуют специальных знаний и навыков.
  4. Затраты на Внедрение:
    Реализация методов управления может потребовать значительных ресурсов.
  5. Неоднозначность результатов:
    эффект от некоторых методов трудно измерить количественно.

Современные Тенденции в управленческих методах

  1. Гибкое Управление (Agile):
    Использование методов Scrum и Kanban для адаптации к изменяющимся условиям.
  2. Данные как Основа управления:
    Применение аналитики данных и искусственного интеллекта для принятия решений.
  3. Устойчивое Развитие:
    Интеграция экологических и социальных аспектов в управленческие процессы.
  4. Децентрализация управления:
    Увеличение автономии подразделений и команд.
  5. Кросс-функциональные подходы:
    Комбинация методов из разных областей для Решения комплексных задач.

Пример исследования

Согласно исследованию Mintzberg (1990), эффективные руководители используют комбинацию административных, экономических и социальных методов в зависимости от ситуации. При этом наиболее успешные организации демонстрируют Высокий уровень гибкости и инновационности (doi:10.2307/258191).


Источник

Mintzberg, H. (1990). The Manager’s Job: Folklore and Fact. Harvard Business Review, 68(2), 163–176. https://doi.org/10.2307/258191


Ниже представлена подборка статей об управленческих методах, объясняющих разнообразные подходы к руководству и координации команд.

<