Управленческие методы
Управленческие методы — это совокупность приёмов, инструментов и подходов, используемых для достижения целей организации через Управление процессами, ресурсами и людьми. Методы управления позволяют обеспечить эффективное Планирование, координацию, мотивацию и Контроль в рамках бизнеса.
Классификация управленческих методов
1. Административные методы
Ориентированы на использование власти, нормативов и прямого контроля для достижения целей.
Инструменты:
- Приказы и распоряжения.
- Регламенты и инструкции.
- Система норм и стандартов.
Пример:
Обязательное соблюдение сотрудниками инструкций по охране труда.
2. Экономические методы
Используют материальные Стимулы и Ресурсы для мотивации персонала.
Инструменты:
- Системы премирования.
- Бюджетирование.
- Оптимизация затрат.
Пример:
Стимулирование сотрудников через бонусы за Выполнение планов продаж.
3. Социально-психологические методы
Направлены на формирование и Управление коллективными и индивидуальными мотивациями, ценностями и поведением.
Инструменты:
Пример:
Проведение корпоративных мероприятий для укрепления командного духа.
4. Научные методы
Базируются на анализе данных, моделировании и научных подходах к решению управленческих задач.
Инструменты:
Пример:
Применение математических моделей для оптимизации логистических процессов.
5. Творческие методы
Способствуют генерации идей и поиску нестандартных решений.
Инструменты:
- Мозговой штурм.
- Метод шести шляп мышления Эдварда де Боно.
- Дизайн-Мышление.
Пример:
Генерация идей для новой рекламной кампании с помощью мозгового штурма.
Этапы применения управленческих методов
1. Постановка целей
Определение задач и целей, которые должны быть достигнуты.
Пример:
Увеличение продаж на 15% за квартал.
2. Выбор подходящих методов
Анализ ситуации и подбор оптимальных инструментов управления.
Пример:
Для внедрения нового проекта используется комбинация экономических и творческих методов.
3. Реализация методов
Применение выбранных инструментов для достижения целей.
Пример:
введение системы бонусов для повышения мотивации сотрудников.
4. Контроль и оценка
Мониторинг результатов и Оценка эффективности применённых методов.
Пример:
Анализ выполнения ключевых показателей эффективности (KPI) после внедрения новых методов.
Преимущества использования различных методов управления
- Гибкость:
Позволяет адаптироваться к различным ситуациям и задачам. - Эффективность:
Оптимизация процессов и ресурсов через использование подходящих инструментов. - Мотивация персонала:
Применение социальных и экономических методов повышает вовлечённость сотрудников. - Системность:
Научные методы способствуют глубокой оценке и анализу. - Инновации:
Творческие методы открывают новые возможности для развития бизнеса.
Проблемы и вызовы
- Выбор подходящего метода:
Некорректное применение методов может снизить их Эффективность. - Сопротивление изменениям:
Сотрудники могут не воспринимать нововведения. - Недостаток квалификации:
Некоторые методы требуют специальных знаний и навыков. - Затраты на Внедрение:
Реализация методов управления может потребовать значительных ресурсов. - Неоднозначность результатов:
эффект от некоторых методов трудно измерить количественно.
Современные Тенденции в управленческих методах
- Гибкое Управление (Agile):
Использование методов Scrum и Kanban для адаптации к изменяющимся условиям. - Данные как Основа управления:
Применение аналитики данных и искусственного интеллекта для принятия решений. - Устойчивое Развитие:
Интеграция экологических и социальных аспектов в управленческие процессы. - Децентрализация управления:
Увеличение автономии подразделений и команд. - Кросс-функциональные подходы:
Комбинация методов из разных областей для Решения комплексных задач.
Пример исследования
Согласно исследованию Mintzberg (1990), эффективные руководители используют комбинацию административных, экономических и социальных методов в зависимости от ситуации. При этом наиболее успешные организации демонстрируют Высокий уровень гибкости и инновационности (doi:10.2307/258191).
Источник
Mintzberg, H. (1990). The Manager’s Job: Folklore and Fact. Harvard Business Review, 68(2), 163–176. https://doi.org/10.2307/258191
Ниже представлена подборка статей об управленческих методах, объясняющих разнообразные подходы к руководству и координации команд.