BCM (Управление непрерывностью бизнеса)
BCM (Business Continuity Management) – это Процесс управления рисками, который направлен на Обеспечение способности компании продолжать свою Деятельность в случае возникновения чрезвычайных ситуаций. BCM включает в себя разработку стратегий, планов и процедур, которые позволяют минимизировать последствия инцидентов и поддерживать критически важные функции организации.
Основные элементы BCM
- Анализ воздействия на бизнес (Business Impact Analysis, BIA)
Этот Этап предполагает определение критически важных процессов компании и Анализ последствий их прерывания. BIA помогает установить Приоритеты для восстановления и определить Временные рамки, в которые критические функции должны быть восстановлены. - Оценка рисков
Идентификация угроз (например, Кибератаки, природные катаклизмы, сбои в поставках) и их вероятности позволяет компаниям оценить уязвимости и определить меры для их устранения. - Разработка стратегии непрерывности
На этом этапе определяются Ресурсы и методы, которые позволят компании сохранить свои операции. Это может включать резервное копирование данных, Создание резервных офисов или заключение контрактов с альтернативными поставщиками. - План управления инцидентами (Incident Management Plan)
Включает процедуры для координации действий в условиях кризиса. Эти планы направлены на Быстрое реагирование и минимизацию ущерба. - Тестирование и обучение
Регулярное Тестирование BCM-планов позволяет выявить слабые места и повысить готовность сотрудников к реальным инцидентам. - Мониторинг и совершенствование
BCM – это непрерывный Процесс. Планы должны пересматриваться и адаптироваться в ответ на Изменения в бизнес-среде или появление новых рисков.
Преимущества BCM для бизнеса
- Обеспечение непрерывности операций
BCM позволяет поддерживать ключевые функции компании даже в условиях кризиса, минимизируя финансовые и репутационные потери. - Снижение риска
Проактивное Управление угрозами помогает уменьшить Вероятность инцидентов и их последствия. - Повышение доверия клиентов и партнеров
Наличие эффективной программы BCM демонстрирует заинтересованность компании в стабильности и надежности, что укрепляет Доверие со стороны клиентов, инвесторов и партнеров. - Соответствие нормативным требованиям
Во многих отраслях наличие планов непрерывности бизнеса является обязательным для соответствия законодательным и отраслевым стандартам.
Примеры применения BCM
- IT и кибербезопасность
Компании разрабатывают резервные системы хранения данных и планы восстановления после кибератак. - Производственные предприятия
Резервирование поставщиков и материалов помогает избегать остановки производственных линий в случае сбоев. - Финансовые учреждения
Банки и страховые компании создают резервные центры обработки данных для поддержания операций во Время технических сбоев.
Научное исследование о BCM
Согласно исследованию Herbane (2010), компании, внедряющие программы управления непрерывностью бизнеса, повышают свою Устойчивость к кризисным ситуациям и уменьшают Финансовые потери на 30–50% в долгосрочной перспективе. DOI: 10.1016/j.lrp.2009.07.003
Ниже представлена подборка статей о BCM с описанием стратегий непрерывности бизнеса и планов на случай кризисных ситуаций.
