Консалтинговая компания по управлению проектами GANTBPM

VALS: психографическая Сегментация потребителей

VALS (Values and Lifestyles, «Ценности и образы жизни») – это метод психографической сегментации потребителей, разработанный в 1978 году исследовательской компанией SRI International. Этот Подход помогает компаниям и маркетологам понимать мотивацию и Поведение покупателей, основываясь на их ценностях, образе жизни и психологических характеристиках.

Основные принципы модели VALS

Модель VALS разделяет потребителей на сегменты в зависимости от двух ключевых факторов:

  1. Основные мотиваторы – что движет человеком при принятии решений?

    • Принцип (Ideals) – стремление к знаниям, убеждениям, логическим доводам.
    • Статус (Achievement) – Ориентация на Успех, Престиж и социальное Признание.
    • Самовыражение (Self-Expression) – поиск новых впечатлений, свобода действий.

  2. Ресурсы и уровень активности – учитываются материальное положение, Уровень образования, Уверенность в себе, энергия и инновационность.

Восемь сегментов потребителей в VALS

На основе этих факторов Модель VALS выделяет восемь групп потребителей:

1. Инноваторы (Innovators)

2. Мыслящие (Thinkers)

  • Образованные, аналитические люди, принимающие Решения на основе информации.
  • Отдают предпочтение качеству и функциональности.

3. Верующие (Believers)

  • Консервативны, следуют традиционным ценностям.
  • Покупают привычные, надёжные бренды.

4. Достигающие (Achievers)

  • Ориентированы на карьеру и статус.
  • Предпочитают известные, престижные бренды.

5. Стремящиеся (Strivers)

  • Характеризуются желанием достигать успеха, но имеют ограниченные Ресурсы.
  • Покупают бренды, ассоциируемые с престижем.

6. Испытатели (Experiencers)

  • Молодые, активные, ищущие новые впечатления.
  • Интересуются модой, спортом, инновациями.

7. Созидатели (Makers)

8. Выживающие (Survivors)

  • Ограниченные Ресурсы, ориентированы на базовые потребности.
  • Выбирают экономичные и надёжные продукты.

Применение VALS в маркетинге

Метод VALS помогает компаниям разрабатывать Стратегии продвижения и позиционирования продуктов:

  • Разработка рекламы, учитывающей Ценности целевой аудитории.
  • Сегментирование рынка для точного выбора маркетинговых каналов.
  • Создание продуктов, соответствующих потребностям различных сегментов.

Научные исследования модели VALS

Исследование Hiu et al. (2001) показывает, что психографическая Сегментация по модели VALS эффективна для предсказания потребительского поведения и предпочтений, особенно в сфере розничной торговли и рекламы.

Источник

Hiu, A. S. Y., Siu, N. Y. M., Wang, C. C. L., & Chang, L. M. K. (2001). An investigation of decision-making styles of consumers in China. Journal of Consumer Affairs, 35(2), 326-345. https://doi.org/10.1111/j.1745-6606.2001.tb00116.x

Ниже представлена подборка статей о системе VALS, объясняющих её Роль в сегментации потребителей на основе их ценностей и образа жизни.

<