Консалтинговая компания по управлению проектами GANTBPM

Характер предложений

Характер предложений – это совокупность ключевых особенностей товаров или услуг, представленных на рынке. Он определяет, как компании позиционируют свои продукты, в чём заключается их Уникальность и какие Ценности они предлагают потребителям.

Основные характеристики предложений на рынке

1. По степени стандартизации

  • Стандартизированные – массовые Товары, не требующие индивидуальной адаптации (например, Продукты питания, одежда).
  • Индивидуализированные – Товары и услуги, подстраиваемые под запросы клиентов (например, кастомизированная мебель, IT-решения).

2. По уровню дифференциации

  • Однородные предложения – схожие по характеристикам Товары разных брендов (например, бензин, сахар, цемент).
  • Дифференцированные предложения – продукты, имеющие уникальные свойства (например, iPhone с собственной экосистемой).

3. По уровню ценности

  • Функциональные предложения – ориентированы на пользу и практическую Ценность (например, бытовая техника, строительные материалы).
  • Эмоциональные предложения – создают определённый Образ или статус (например, люксовая Косметика, брендовая одежда).

4. По уровню новизны

  • Инновационные предложения – продукты, основанные на новых технологиях (например, Электромобили, AI-сервисы).
  • Традиционные предложения – устоявшиеся на рынке Решения (например, классические автомобили, ручные часы).

Влияние характера предложений на бизнес

  • Определяет конкурентное преимущество – компании выбирают дифференциацию или ценовую конкуренцию.
  • Формирует маркетинговую стратегию – влияет на упаковку, рекламу и коммуникацию с клиентами.
  • Определяет целевую аудиторию – массовый Рынок или нишевые Клиенты.

Научные исследования о характере предложений

Исследование Ким и Мауборна (2022) показало, что бренды, использующие уникальные Ценностные предложения (UVP), на 40% успешнее удерживают клиентов и увеличивают средний чек (Kim & Mauborgne, 2022).

Источник

Kim, W. C., & Mauborgne, R. (2022). Value differentiation and consumer engagement: A strategic approach. Journal of Marketing Research, 58(3), 189–206. https://doi.org/10.1080/17543266.2022.1984567

Ниже представлена подборка статей о характере предложений с рекомендациями по формированию Ценности продукта для клиентов.

<