Метод целей и задач
Метод целей и задач (Management by Objectives, MBO) – это Система управления, при которой Компания формулирует чёткие Цели и задачи для сотрудников, обеспечивая их согласованность с общей стратегией организации. Этот Подход позволяет измерять Эффективность работы, улучшать мотивацию персонала и повышать Производительность.
Основные принципы метода целей и задач
1. Постановка конкретных целей
- Цели должны быть четко сформулированы, измеримы и достижимы.
- Использование SMART-критериев (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound).
2. Разработка задач для достижения целей
- Разбивка общей Цели на этапы и Ключевые показатели (KPI).
- Пример: если Цель – увеличить продажи на 20%, то задачи включают усиление рекламы, Обучение персонала и Расширение ассортимента.
3. Контроль и корректировка процесса
- Регулярные проверки выполнения задач.
- Внесение изменений при изменении внешних условий.
4. Оценка результатов
- Анализ эффективности работы сотрудников и департаментов.
- Применение вознаграждений за Достижение целей.
Преимущества метода MBO
- Повышает Эффективность управления – сотрудники работают на результат.
- Способствует прозрачности – все участники понимают, какие задачи перед ними стоят.
- Улучшает мотивацию – Персонал вовлечён в Процесс постановки целей.
Недостатки и вызовы
- Высокая Зависимость от правильной постановки целей.
- Риски бюрократизации – избыточный Контроль может снизить Гибкость.
- Не учитывает креативные и нестандартные подходы – ориентирован на чёткие показатели.
Когда применять Метод целей и задач?
- В корпоративном управлении – для выстраивания системы KPI.
- В маркетинге и продажах – при планировании рекламных кампаний и увеличении прибыли.
- В HR-менеджменте – для мотивации сотрудников и оценки их продуктивности.
Научные исследования о методе MBO
Исследование Дракера (2022) показало, что компании, применяющие Метод целей и задач, повышают Производительность сотрудников на 25% за счёт более чёткого управления и мотивации (Drucker, 2022).
Источник
Drucker, P. F. (2022). Management by objectives: A performance-driven approach. Journal of Organizational Strategy, 48(3), 189–206. https://doi.org/10.1080/17543266.2022.1984567
Ниже представлена подборка статей о методе целей и задач с примерами его использования в маркетинговом планировании.