PERT (Program Evaluation and Review Technique)

PERT (Техника оценки и анализа программ) — это метод управления проектами, который используется для планирования, оценки времени выполнения и анализа сложных проектов с неопределёнными сроками выполнения. Основная цель PERT — помочь менеджерам точно определить временные рамки для выполнения задач, определить оптимальные пути выполнения и выявить возможные риски и задержки. PERT активно применяется в крупных проектах, таких как строительство, разработка программного обеспечения и инженерные проекты.

Основные элементы PERT

1. Задачи и события

Проект в PERT разбивается на отдельные задачи (activities), каждая из которых имеет своё событие (event) — это начало или окончание выполнения задачи. Все задачи связаны между собой последовательностью выполнения, и между ними устанавливаются зависимости.

Пример:

В проекте строительства дома задачи могут включать подготовку фундамента, возведение стен и установку крыши. Событиями будут завершение каждой из этих задач.

2. Оценка времени выполнения задач

Метод PERT основан на трёх оценках времени выполнения каждой задачи:

Оптимистическая (O) — минимальное время, которое может потребоваться для выполнения задачи при идеальных условиях.
Наиболее вероятная (M) — наиболее вероятное время выполнения задачи в обычных условиях.
Пессимистическая (P) — максимальное время, которое может понадобиться при возникновении проблем или задержек.

Формула расчёта ожидаемого времени выполнения (TE):

Пример:

Для задачи «подготовка фундамента» оценки могут быть:

Оптимистическая: 5 дней
Наиболее вероятная: 10 дней
Пессимистическая: 15 дней

Ожидаемое время выполнения задачи составит:

3. Построение сетевой диаграммы

Сетевая диаграмма PERT используется для визуального представления всех задач проекта, их взаимосвязей и последовательности выполнения. На диаграмме отображаются события, задачи и временные оценки каждой задачи. Это позволяет выявить все возможные пути выполнения проекта.

Пример:

На диаграмме строительства дома задачи будут связаны последовательными стрелками, указывающими на зависимости между этапами: фундамент → стены → крыша.

4. Критический путь

Критический путь в PERT — это самый длинный путь через сетевую диаграмму, который определяет минимальное время завершения всего проекта. Как и в методе критического пути (CPM), задержка на критическом пути приведёт к задержке всего проекта.

Пример:

Если возведение фундамента, стен и крыши занимает в сумме 45 дней, и этот путь является самым длинным, то это и есть критический путь.

5. Анализ временных резервов

PERT позволяет анализировать временные резервы (slack) для задач, которые не входят в критический путь. Это время, на которое можно отложить выполнение задачи без влияния на завершение всего проекта.

Пример:

Если задача по установке окон может быть выполнена позже, чем другие задачи, у неё есть временной резерв, который не повлияет на сроки завершения проекта.

Преимущества метода PERT

1. Точное планирование времени

Благодаря трём оценкам времени выполнения задач, PERT помогает менеджерам более точно оценить сроки завершения проекта, что особенно полезно в проектах с высокой степенью неопределённости.

Пример:

Проект по разработке нового продукта использует PERT для расчёта возможных задержек на каждом этапе, что помогает лучше прогнозировать дату завершения.

2. Выявление критических задач

Метод PERT позволяет быстро выявить критический путь и сосредоточиться на задачах, которые напрямую влияют на сроки завершения проекта. Это помогает снизить риск задержек.

Пример:

При строительстве зданий менеджеры проекта могут сосредоточиться на критическом пути, чтобы избежать задержек в возведении основных структурных элементов.

3. Гибкость в управлении проектом

PERT позволяет легко адаптировать план выполнения проекта в зависимости от изменений в ресурсах, сроках или задачах. Это делает метод особенно полезным для сложных проектов, где могут происходить частые корректировки.

Пример:

Если в проекте по разработке программного обеспечения появляется новая задача, диаграмма PERT может быть быстро обновлена, чтобы отразить изменения в сроках.

4. Анализ рисков и неопределённостей

Благодаря трём оценкам времени выполнения задач, PERT помогает учесть риски и неопределённости, предоставляя диапазон возможных сроков выполнения задач. Это позволяет лучше подготовиться к возможным проблемам.

Пример:

При строительстве крупного объекта могут возникнуть проблемы с поставками материалов, поэтому PERT помогает оценить их влияние на сроки выполнения задач.

Недостатки метода PERT

1. Сложность в применении

Метод PERT требует сложных расчётов и построения диаграмм, особенно для крупных проектов с большим количеством задач и зависимостей. Это может сделать процесс планирования трудоёмким и затратным по времени.

Пример:

Проект с сотнями задач может потребовать большого объёма данных для расчётов и регулярного обновления сетевой диаграммы.

2. Трудность оценки времени

Точный расчёт оптимистических, вероятных и пессимистических оценок времени выполнения задач может быть затруднён. Ошибки в оценке времени могут привести к неверным прогнозам и неправильному определению критического пути.

Пример:

В проекте по разработке сложного программного обеспечения трудно точно оценить время на устранение непредвиденных ошибок.

3. Ограниченная способность учитывать ресурсы

PERT в основном сосредоточен на временных зависимостях задач, не уделяя большого внимания управлению ресурсами, что может привести к неправильной оценке сроков проекта, если ресурсы ограничены.

Пример:

Проект с ограниченным количеством квалифицированных сотрудников может столкнуться с нехваткой ресурсов, что задержит выполнение задач, несмотря на правильно рассчитанный критический путь.

Примеры применения PERT

Строительство: PERT используется для планирования крупных строительных проектов, таких как возведение мостов, дорог или зданий, где важно учитывать сложные зависимости между этапами.
Разработка программного обеспечения: PERT помогает управлять проектами по созданию и внедрению сложных IT-систем, где критически важно оценить сроки выполнения этапов разработки, тестирования и внедрения.
Инженерные проекты: В инженерии PERT применяется для управления проектами, связанными с разработкой новых технологий или продуктов, где сроки выполнения задач могут быть неопределёнными.

Заключение

PERT — это мощный инструмент для управления проектами с высокой степенью неопределённости. Он помогает оценить время выполнения задач, выявить критический путь и учесть риски и задержки. Однако его сложность и необходимость точных оценок времени могут быть проблематичными для некоторых проектов. Несмотря на это, PERT остаётся важным методом для планирования и контроля сложных проектов, особенно в сферах строительства, IT и инженерии.