Выявление уроков из проектов для повышения их эффективности

Оценка успеха проекта — это сложный процесс, который требует рассмотрения множества аспектов реализации проекта и результатов. Westland (2015) выделяет пять ключевых моментов, которые способствуют оценке успеха проекта.

1. График. Соблюдение графика проекта является решающим фактором успеха проекта. Регулярные проверки графика необходимы для обеспечения того, чтобы проект продвигался в соответствии с планом. Эти обзоры могут проводиться по завершении каждого этапа или этапа проекта или включаться в ежемесячные отчеты о ходе работы для ключевых заинтересованных сторон или Совета проекта (Westland, 2015).
2. Качество. Еще одним важным фактором является качество продуктов и результатов проекта. Менеджеры используют оценку качества, чтобы определить, соответствует ли проект требуемым стандартам и спецификациям продукта, сроков поставки и общего успеха проекта. Оценка качества позволяет менеджерам выявлять и исправлять любые переменные, которые не соответствуют установленным критериям (Westland, 2015).
3. Бюджет. Эффективное управление проектами включает в себя возможность завершить проект в рамках выделенного бюджета. Руководители проектов, которые преуспели в составлении бюджета и способны предвидеть потенциальные проблемы, имеют больше возможностей для эффективного управления финансами проекта. Соблюдение бюджета при достижении желаемых результатов является ключевым показателем успеха проекта (Westland, 2015).
4. Удовлетворенность заинтересованных сторон. Заинтересованные стороны играют важную роль в формировании результатов и воздействия проекта. Оценка удовлетворенности заинтересованных сторон является важным компонентом оценки успеха проекта, даже если она по своей сути субъективна. Руководители проектов могут привлекать заинтересованные стороны, попросив их предоставить оценки или отзывы по различным аспектам проекта. Если руководители проектов выявят области неудовлетворенности или отсутствия поддержки, они могут разработать стратегии для повышения вовлеченности и вовлеченности заинтересованных сторон (Westland, 2015).
5. Производительность по отношению к экономическому обоснованию.в конечном счете, успех проекта определяется тем, достигает ли проект намеченных целей, изложенных в экономическом обосновании. Регулярный анализ экономического обоснования и оценка эффективности проекта по сравнению с его первоначальными целями имеют решающее значение. Эта оценка гарантирует, что ожидаемые выгоды по-прежнему достижимы и что проект продолжает решать бизнес-задачу, ради которой он был инициирован (Westland, 2015).

Влияние субъективизма на качество индекса

Программа Глобального партнерства в области здравоохранения продемонстрировала попытку сформулировать «извлеченные уроки» путем оценки успеха проекта посредством сочетания систематических обзоров отчетов о ходе работы, вклада руководителей программы и отдельных отзывов. Этот подход, хотя и ценный, вносит элемент субъективности в процесс оценки (Westland, 2015).

Субъективность возникает из личных точек зрения и интерпретаций администраторов программ и наставников. Хотя эти люди обладают обширными знаниями о своих грантополучателях, их оценки по-прежнему зависят от их субъективных мнений. Разные менеджеры могут учитывать разные показатели при оценке компонентов проекта, что приводит к разным интерпретациям качества. Без стандартизированных критериев результаты оценки могут быть уникальными для каждого оценщика, а последствия потенциальных результатов могут различаться среди надзорных органов (Westland, 2015).

Баланс плюсов и минусов субъективности

Субъективные данные, такие как неподтвержденная обратная связь, имеют свои преимущества и недостатки. Анекдотические идеи обеспечивают более глубокое контекстуальное понимание результатов проекта, проблем и возможностей. Они фиксируют качественные нюансы, которые количественные данные могут упускать из виду, и предлагают подробные описания реального воздействия проектов на отдельных лиц и сообщества (Westland, 2015).

Однако субъективность также вносит потенциальную предвзятость и изменчивость. У разных оценщиков могут быть разные взгляды и оценки, что приводит к противоречивым результатам в разных проектах. Неподтвержденным данным может не хватать объективности и стандартизированных критериев, которые часто требуются для точных оценок. Надежность неофициальной информации может быть поставлена ​​под сомнение из-за отсутствия стандартизированных методов измерения (Westland, 2015).

В контексте отчетности рекомендуется сбалансированный подход, включающий как качественные, так и количественные данные. Качественные данные предлагают глубину и контекст, в то время как количественные данные обеспечивают объективные измерения для сравнений и анализа тенденций. Сочетание обоих типов данных повышает достоверность отчетов и обеспечивает более полную и информативную картину (Westland, 2015).

Распространение результатов на всех грантополучателей и аналогичные программы

Отзывы, полученные от грантополучателей относительно технической помощи, ценны для повышения эффективности программы. Однако к распространению этих конкретных результатов на всех получателей грантов и других подобных программ следует подходить с осторожностью. Хотя определенные стратегии могут оказаться успешными для конкретных проектов, следует признать уникальность каждого проекта и контекста (Westland, 2015).

У каждого проекта есть свои характеристики, цели, проблемы и динамика сообщества, которые влияют на его результаты. Стратегии, которые хорошо работают для одного проекта, могут быть неприменимы для других. Адаптация технической помощи для удовлетворения конкретных потребностей проекта и вовлечение грантополучателей в процесс принятия решений обеспечивает индивидуальную поддержку, обеспечивающую максимальное воздействие (Westland, 2015).

Заключение

В заключение, оценка успеха проекта включает в себя рассмотрение различных аспектов, таких как соблюдение графика, качество, управление бюджетом, удовлетворенность заинтересованных сторон и соответствие бизнес-плану. Субъективность, привносимая в оценку случайными данными, подчеркивает необходимость сбалансированного подхода, объединяющего как качественные, так и количественные данные. Распространение результатов обратной связи на всех грантополучателей и аналогичные программы требует тщательного рассмотрения уникальности проекта. Сочетание методологий, инклюзивности и постоянного совершенствования необходимо для эффективной оценки проекта и распространения знаний.

Ссылки

Вестленд, Дж. (2015). Жизненный цикл управления проектом. полная пошаговая методология для успешного инициирования, планирования, выполнения и закрытия проекта. Бесконечные идеи.