Управление знаниями – ключ к успеху. Статья первая.
Знания – важнейшая и одна из ключевых составляющих успешной реализации любого проекта, независимо от отрасли, направленности и уровня сложности. А умение управлять имеющимися знаниями – черта профессионализма руководителей проектных коллективов. Если говорить об управлении знаниями, то стоит понимать восприятие всей информации, находящейся во всех головах членов команды, собранной для достижения поставленной цели. Менеджер проекта должен уметь использовать знания и умения своих подчиненных, чтобы добиться максимально эффекта от совместной деятельности.
Давайте рассмотрит четыре основных метода к управлению имеющимися в наличие у руководителя знаниями.
Знания и облачные ресурсы
Тенденция развития облачного программного обеспечения в области проектного управления и средств удаленного общения, например, всемирно популярного мессенджера Skype, не могли отразиться на возможностях по управлению знаниями. Проектным коллективам открылись новые возможности. Они теперь могут построить удаленную проектную коммуникацию, структурировать весь перечень имеющейся документации, фиксировать знания, навыки и умения при помощи современных устройств: от персонального компьютера до мобильного телефона.
Все проектные коллективы, использующие данные инструменты для достижения оставленных целей, отмечают некоторые возможности:
- Возможность легкого управления информацией.
- Осуществление поиска информации за счет собственной поисковой платформы.
- Управление версиями документа через специальную IT-систему, которая способна идентифицировать дату последних изменений, последнего автора и другой набор релевантной информации.
- Возможность поддерживать рабочий процесс реализации проекта при помощи интегрированного помощника.
Все это значительно облегчает работу проектного коллектива, однако руководитель проекта должен постоянно следить за правильностью использования программного обеспечения. Здесь надо понимать грамотное структурирование всей информации с учетом требований к обеспечению мер безопасности в плане доступа и использования присутствующих в «облаке» знаний.
Огромный международный опыт реализации проектов с применением облачного программного обеспечения позволяет говорить о том, что современные платформы для хранения и общего доступа к информации стали ключевым фактором успешной реализации проектов.
В следующей статье мы поговорим управлении знаниями, как часть проектного коллектива, и о плане проекта.
2 комментария. Оставить новый
Я всецело убежден, что только знания и опыт помогают в достижении поставленной цели. Какое программное обеспечение вы можете порекомендовать для создания системы знаний, к которой могут получить доступ все члены проектной команды? Или лучше разработать собственный информационный продукт?
Добрый день, Константин
Действительно основное предназначение проектного управления для руководителя проектов- завершить проект в срок, в рамках бюджета, и с заявленным качеством, а вот для компании основная цель проектного управления как такового- это накопление, систематизация опыта и формирование базы знаний компании, ведь сотрудники приходят и уходят, забирая с собой положительный и отрицательный опыт по проектам. В данном случае формирование базы знаний в компании способствует её развитию. Можно не обучать сотрудников с нуля, а лишь достать из архива (электронного или бумажного) аналогичный проект с описанием приемов, методов и ошибок по проекту, и проанализировав его, запустить новый проект. Да, это накладывает определенную долю бюрократии, но это лучше чем придумывать велосипед заново. Что касается программного обеспечения для формирования базы знаний то тут необходимо для начала разработать методологию управления проектами для организации и начать собирать информацию по проектам в бумажной форме. Если организация уже прошла этот этап, и с администрированием все в порядке, то самым простым решением будет доработать тот софт, которым повседневно пользуются сотрудники организации. Это может быть и облачное программное обеспечение, Primavera, 1С или любой другой софт. Главное чтобы им было удобно пользоваться. Автоматизация хаоса приведет к автоматизированному хаосу. Передача данных через API позволяет сейчас связать практически любые программы вместе, главное чтобы было, что связывать.