Управление бизнес-процессами для конкурентного преимущества
Согласно Bourgeois (2019), реинжиниринг бизнес-процессов (BPR) влечет за собой переосмысление и полное разрушение существующих бизнес-процессов, чтобы понять конечную цель. Затем следует полностью перепроектировать процесс с нуля, чтобы добиться полной трансформации критических областей производительности в организации. В результате повышение эффективности бизнес-процессов приводит к общему снижению затрат, улучшению качества и скорости производства, что может привести к получению конкурентного преимущества. Хаммер предложил использовать BPR в организациях, поскольку он заметил, что организации просто автоматизируют все свои процессы вместо того, чтобы использовать технологии для повторного анализа своих процессов и устранения действий, которые не добавляют ценности, что сокращает время, необходимое для выполнения задач, и сосредотачивает ресурсы в критических областях деятельности (Буржуа, 2019).
Реинжиниринг бизнес-процессов: радикальные изменения для успеха
Принципы BPR рекомендуют анализировать все виды деятельности, направленные на достижение общей цели, и объединять их в одну. Они также рекомендуют не только разрабатывать средства контроля, но и обеспечивать устранение ненужных средств контроля и объединение информационных процессов.
В отличие от BPR, пошаговое улучшение процессов (Business Process Improvement) анализирует уже существующие бизнес-процессы, чтобы понять слабые звенья. После того, как они определены, разрабатываются стратегии для оптимизации процесса, что делает операции более эффективными и, в конечном итоге, улучшает общую эффективность бизнеса. Из этого определения становится ясно, что BPI влечет за собой приверженность уже установленным процессам и просто поиск способов их улучшения, в то время как BPR предлагает полностью отказаться от существующих процессов и разработать более совершенные и современные процессы. Также очевидно, что BPI происходит в небольшом масштабе и может включать в себя один отдел, в то время как BPR фокусируется на организации в целом, поэтому BPR занимает больше времени, чем BPI, хотя оба работают на достижение одной и той же цели эффективности.
Управление бизнес-процессами и его роль в получении конкурентного преимущества
В динамичном деловом мире и с распространением технологий эффективное управление бизнес-процессами стало критически важным для получения конкурентного преимущества. В сочетании с ИТ управление бизнес-процессами (BPR) представляет собой планирование, документирование, внедрение и распространение бизнес-процессов в организации (Буржуа, 2019). Это также влечет за собой тщательное наблюдение за тем, реализуются ли процессы соответствующим образом, и анализ областей, требующих улучшения. С помощью хорошо реализованного программного обеспечения BPR организация может согласовать свои процессы, сделав их понятными для всех внутренних заинтересованных сторон, а также эффективными и гибкими к изменениям в окружающей среде. Обеспечение ясности процессов для сотрудников обеспечивает повышение производительности труда сотрудников, а значит, повышение производительности с точки зрения качества, скорости работы и снижения затрат. Благодаря четко согласованным процессам организация может еще больше выделиться за счет совершенствования практики, внедрения устойчивых стратегий и практики постоянного совершенствования.
Сравнение ERP-систем: Oracle Cloud ERP, SAP Business One, NetSuite ERP
Эффективные ERP-системы — это те, которые централизуют базу данных организации и могут быть внедрены для управления всеми областями организации (Bourgeois, 2019). Три из лучших ERP-систем, — это Oracle Cloud ERP, SAP Business One и NetSuite ERP, причем NetSuite ERP находится на вершине.
| Основа сравнения | Пользователи | Развертывание | Обновления | В базе данных памяти | Доступность | Настройка |
| NeSuite ERP (Cloudfy, 2023 г.) | Контролер и бухгалтер | Развертывание полностью в облаке. | Два раза в год и автоматически | Недоступен | Простота использования с различных устройств | Доступен для ограниченного количества |
| SAP Business One (Cloudfy, 2023 г.) | Бухгалтер и консультант SAP | Развертывание может быть как в облаке, так и локально | Обновления, развернутые в соответствии с предпочтениями пользователя | Доступный | Удаленный доступ через партнеров | Доступный |
| Oracle Cloud ERP (CloudShine, 2021 г.) | Контролер и бухгалтер | Развертывание может быть как в облаке, так и локально | Выходит четыре раза в год | Недоступен | Надежная сеть партнеров по внедрению | Доступный |
Ссылки
Буржуа, ДТ (2019). Информационные системы для бизнеса и не только. Сэйлор.орг. Под лицензией Creative Commons Attribution (CC BY).
Cloudfy (2023, 12 сентября). SAP B1, Netsuite и Microsoft Dynamics: сравнение ERP. Программное обеспечение для электронной коммерции Cloudfy B2B.
Облако (2021, 5 июля). 10 ключевых особенностей/функций Oracle Cloud ERP. Облако
