Поддерживающий подход
Поддерживающий Подход в управлении — это Стиль руководства и взаимодействия, ориентированный на Создание комфортной, мотивирующей и доверительной рабочей среды. Его основная цель — способствовать раскрытию потенциала сотрудников, повышению их удовлетворенности и вовлеченности. Руководители, применяющие поддерживающий Подход, активно участвуют в жизни Команды, предоставляют обратную Связь, помогают решать проблемы и создают условия для профессионального и личностного роста сотрудников.
Ключевые элементы поддерживающего подхода
1. Эмпатия и эмоциональная поддержка
Эмпатия является центральным элементом поддерживающего подхода. Руководители стремятся понять эмоции, потребности и трудности своих сотрудников, что позволяет:
- Создать атмосферу доверия.
- Предотвратить профессиональное выгорание.
- Снизить уровень стресса на рабочем месте.
2. Ориентация на развитие
Поддерживающий Подход способствует развитию сотрудников через:
- Организацию обучения и наставничества.
- Создание возможностей для карьерного роста.
- Поддержку в постановке и достижении профессиональных целей.
3. Вовлеченность в Решение проблем
Руководители, придерживающиеся поддерживающего подхода, активно участвуют в решении проблем сотрудников, предлагая Ресурсы и помощь. Это включает:
- Участие в командных обсуждениях.
- Содействие в устранении конфликтов.
- Предоставление инструментов и времени для выполнения задач.
4. Гибкость и индивидуальный подход
Поддерживающий Подход требует от руководителя гибкости в управлении. Учитывая уникальные особенности и потребности каждого сотрудника, можно:
- Подстроить Стиль руководства под конкретные ситуации.
- Учитывать личные обстоятельства сотрудников.
5. Создание положительной корпоративной культуры
Руководители, применяющие поддерживающий Подход, способствуют формированию атмосферы сотрудничества, уважения и взаимопомощи. Это приводит к укреплению корпоративной культуры, основанной на доверии и общих ценностях.
Преимущества поддерживающего подхода
- Повышение удовлетворенности сотрудников. Поддержка со стороны руководства способствует созданию благоприятной рабочей среды.
- Рост вовлеченности. Участие руководителей в жизни Команды помогает укрепить приверженность сотрудников целям компании.
- Снижение уровня текучести кадров. Поддерживающий Стиль управления помогает удерживать талантливых специалистов.
- Улучшение производительности. Создание условий для раскрытия потенциала сотрудников напрямую влияет на их Эффективность.
Применение в различных сферах
Поддерживающий Подход особенно эффективен в организациях, где важно Взаимодействие между руководством и коллективом, таких как:
- Социальные и образовательные учреждения.
- Компании с высоким уровнем взаимодействия между сотрудниками.
- Проекты, требующие креативности и инновационного мышления.
Научное исследование
Исследование House (1971) о теории пути-Цели (Path-Goal Theory) рассматривает поддерживающий Стиль руководства как один из ключевых для повышения удовлетворенности сотрудников и их мотивации. Согласно этой теории, руководители, оказывающие поддержку, создают условия для улучшения эмоционального состояния сотрудников и помогают преодолевать барьеры на пути к целям (doi:10.2307/2391905).
Источник
House, R. J. (1971). A Path-Goal Theory of Leader Effectiveness. Administrative Science Quarterly, 16(3), 321-339. https://doi.org/10.2307/2391905
Ниже представлена подборка статей о поддерживающем подходе в лидерстве, его влиянии на мотивацию Команды и Повышение продуктивности.