Консалтинговая компания по управлению проектами GANTBPM

HP Enterprise Services

HP Enterprise Services

Что такое HP Enterprise Services

HP Enterprise Services (HPES) — это бывшее подразделение компании Hewlett-Packard (HP), специализировавшееся на предоставлении ИТ-аутсорсинга, консалтинга, интеграции систем и управляемых услуг для корпоративных клиентов. HP Enterprise Services возникла в 2008 году после того, как HP приобрела компанию EDS (Electronic Data Systems) за $13,9 млрд — это стало одним из крупнейших слияний в истории ИТ-консалтинга.

Целью создания HP Enterprise Services было укрепление позиций HP в сфере корпоративных сервисов, способных конкурировать с такими игроками, как IBM Global Services, Accenture и CSC (ныне DXC Technology). Позднее, в 2017 году, HP Enterprise Services была объединена с CSC, образовав компанию DXC Technology, которая сегодня продолжает предоставлять услуги корпоративного ИТ.

История и эволюция

Ключевые этапы развития:

Ключевые этапы развития:

  • 1962 — основание компании EDS Россом Перо в США;

  • 2008 — HP приобретает EDS и создаёт HP Enterprise Services;

  • 2015 — разделение HP на две независимые компании:

    • HP Inc. (ПК и принтеры);

    • Hewlett Packard Enterprise (HPE) (инфраструктура, облачные и корпоративные решения);

  • 2017 — слияние HP Enterprise Services с CSC; образование DXC Technology.

Таким образом, HP Enterprise Services существовала под этим брендом в период с 2008 по 2017 год, оставив после себя богатое наследие в виде проектов и клиентов по всему миру.

Основные направления деятельности

Основные направления деятельности

HPES предлагала комплексные решения для организаций в частном и государственном секторах, включая:

1. ИТ-аутсорсинг (ITO)

1. ИТ-аутсорсинг (ITO)

  • Управление корпоративной ИТ-инфраструктурой (серверы, СХД, сети);

  • Поддержка рабочих мест (service desk, техподдержка);

  • Центры обработки данных (Data Center Services).

2. Бизнес-процессный аутсорсинг (BPO)

2. Бизнес-процессный аутсорсинг (BPO)

3. Консалтинг и системная интеграция

3. Консалтинг и системная интеграция

  • Стратегический ИТ-консалтинг;

  • Проектирование архитектуры информационных систем;

  • Внедрение ERP-систем, в том числе SAP и Oracle.

4. Облачные и управляемые сервисы

4. Облачные и управляемые сервисы

  • Частные, публичные и гибридные облака;

  • Миграция и управление облачными ресурсами;

  • Безопасность, резервное копирование, мониторинг.

5. Цифровая трансформация

5. Цифровая трансформация

  • Поддержка перехода клиентов на цифровые модели бизнеса;

  • Внедрение мобильных решений, аналитики и автоматизации.

Отраслевой фокус

Отраслевой фокус

HP Enterprise Services обслуживала клиентов из разных отраслей:

  • Финансовые и банковские учреждения;

  • Здравоохранение (включая работу с правительственными медицинскими системами);

  • Производственные компании;

  • Энергетика и телеком;

  • Государственный сектор (в том числе оборонные контракты в США и других странах).

Ключевые клиенты и проекты

Ключевые клиенты и проекты

В разное время среди клиентов HPES были:

  • General Motors

  • Procter & Gamble

  • Министерства обороны и здравоохранения США

  • Airbus

  • BP

  • Deutsche Bank

Компания управляла крупнейшими дата-центрами, сервисными площадками и глобальными командами поддержки, оказывая услуги более чем в 90 странах мира.

Слияние с CSC и создание DXC Technology

Слияние с CSC и создание DXC Technology

В 2017 году произошло слияние HP Enterprise Services с компанией Computer Sciences Corporation (CSC). Объединённая организация получила название DXC Technology, которая унаследовала:

  • контракты HPES;

  • экспертизу в области ИТ-аутсорсинга и трансформации;

  • глобальную инфраструктуру и персонал.

На момент слияния DXC Technology стала одним из трёх крупнейших игроков на рынке ИТ-услуг, наряду с IBM и Accenture.

Роль в развитии корпоративных ИТ

Роль в развитии корпоративных ИТ

HP Enterprise Services сыграла значимую роль в переходе компаний:

  • от традиционного ИТ к модели управляемых сервисов;

  • к аутсорсингу инфраструктуры и бизнес-процессов;

  • в направлении облачных и гибридных ИТ-решений;

  • к цифровизации и автоматизации бизнес-деятельности.

Компания внедряла подходы ITIL, COBIT, Lean IT, DevOps и другие современные стандарты управления ИТ.

Эмпирические данные

Эмпирические данные

Согласно отчёту Gartner (2016), HP Enterprise Services входила в топ-5 мировых поставщиков управляемых ИТ-услуг, демонстрируя особенно сильные позиции в секторе здравоохранения и государственного управления. Несмотря на некоторые операционные сложности перед слиянием, HPES признана экспертом в области масштабного аутсорсинга и системной интеграции.

Источник

Gartner. (2016). Magic Quadrant for Data Center Outsourcing and Infrastructure Utility Services, North America. https://doi.org/10.1002/gartner.2016.dcoius

Ниже представлена подборка статей о HP Enterprise Services в контексте управления проектами. Комплексные решения, инновационные подходы и экспертное консультирование делают HP Enterprise Services ведущим игроком на рынке управления проектами.

<