Преимущества реинжиниринга бизнес-процессов
Реинжиниринг бизнес-процессов — это метод, с помощью которого фирмы могут изучить свои текущие бизнес-процессы, включая любые дефекты или ограничения, и создать новые стратегии для повышения производительности, эффективности и рентабельности. Он фокусируется на новых процессах с помощью метода выявления проблем с существующими процессами, редизайна и перестройки, при этом отслеживая процессы (Gallaugher, 2015). Этот документ прольет больше света на реинжиниринг бизнес-процессов, управление бизнес-процессами и роль, которую он играет в том, чтобы позволить компании дифференцировать себя и ERP.
Чем реинжиниринг бизнес-процессов отличается от постепенного улучшения процесса
Базовая модернизация бизнес-процессов, известная как реинжиниринг бизнес-процессов (BPR), позволяет значительно улучшить жизненно важные элементы, включая производительность, стоимость, качество и обслуживание. Эти процедуры отдают приоритет сокращению коммерческих расходов и решению массовых увольнений. Ниже приведены некоторые отличия реинжиниринга бизнес-процессов от улучшения бизнес-процессов.
Реинжиниринг бизнес-процессов использует подход, который не имеет ограничений и выходит далеко за рамки видимого, чтобы вызвать значительные изменения в бизнесе. Улучшение бизнес-процессов позволяет вносить коррективы или изменения на протяжении всего процесса улучшения.
Реинжиниринг бизнес-процессов подготавливает собственный набор правил для раскрытия нового, более широкого понятия с точки зрения управления высшего уровня, в то время как улучшение бизнес-процессов придерживается структуры, которая действует на протяжении всего процесса.
Роль управления бизнес-процессами в компании
Управление бизнес-процессами, часто известное как BPM, представляет собой процесс, который помогает компании определить многочисленные бизнес-компоненты, увеличивающие количество процедур, связанных с выполнением операций компании. Чтобы спроектировать, зафиксировать и внедрить многочисленные процессы, которые потенциально могут улучшить рабочие процессы, действующие в настоящее время внутри организации, BPM использует информационные технологии. По словам Керстеттера (2018), BPM предлагает следующие преимущества: повышение эффективности, повышение гибкости бизнеса, более полная прозрачность и т. д.
Система управления бизнес-процессами может помочь бизнесу выделиться среди конкурентов. Когда BPM использует интегрированную систему отчетности, которая дает пользователям доступ к системе, в которой отчеты встроены и могут создаваться по мере необходимости, таким образом происходит дифференциация. Расширение прав и возможностей сотрудников является одной из основных функций BPM. Это позволяет бизнесу легко выделиться среди конкурентов, а также обеспечивает единообразие и лучшие практики.
Сравнение трех ведущих ERP-систем
Планирование ресурсов предприятия, известное как ERP, представляет собой централизованное программное обеспечение с базой данных, которое можно использовать для ведения полного бизнеса (Bourgois et al., 2019). Многочисленные программы облегчают это планирование. Процессы анализа, интерпретации и выполнения системы ERP позволяют эффективно выполнять рутинные операции компании. Это позволяет управлять всеми процессами компании через единую систему. Это три лучшие ERP-программы, обеспечивающие лучшее ERP-решение, которое поддерживает организации в области закупок, распределения, производства, продаж, бухгалтерского учета, управления персоналом, финансового управления и CRM:
- Oracle Netsuite
- Microsoft Dynamics 365
- SAP ERP
Почти все потребности компании могут быть удовлетворены за счет автоматизации многих операций с использованием Oracle, однако платформа подвергается критике за сложность использования и необходимость адаптации этого инструмента предприятиями, поскольку модули по умолчанию настолько неуместны. Microsoft Dynamic 365 имеет самое большое преимущество в том, что он интегрирован с Windows, предлагая многоязычную динамику, систему поддержки нескольких валют и простой перенос в другие системы Microsoft, но у него также есть облачная система, которая работает плохо, и поскольку она стала доступной для крупный бизнес, его поддержка малого бизнеса значительно сократилась (Котельва, 2018). Благодаря привлекательным информационным панелям, хранилищу данных и инструментам для написания отчетов SAP является одной из наиболее часто используемых платформ, предоставляющих решения организациям любого размера. Тем не менее, единственной критикой является трудоемкая кривая обучения, необходимая для освоения этой сложной технологии.
Ссылки
Бургуа, Д.Т., Смит, Дж.Л., Ван, С., и Мортати, Дж (2019). Информационные системы для бизнес и не только (2019). Фонд Сэйлора.
Галлохер, Дж (2015). Информационные системы: руководство для менеджера по использованию
Технология. Под лицензией Creative Commons Attribution-Non-Commercial-Share Alike 4.0International License.
Керстеттер, К (2018). Шесть преимуществ управления бизнес-процессами.
Колтева Д (2023, 21 сентября). Какая ERP–система лучше: Oracle, SAP или Dynamics 365? Инфопульс.