Менеджеров должны обучать этике организации
Мир превратился в глобальную деревню с идеями, общими для всех континентов, и особенно в эпоху информационных технологий это позволяет быстро обмениваться информацией. Поэтому существует необходимость в установлении деловой этики, чтобы помочь в установлении ценностей для принятия решений в организациях.
Определение
Этика относится к стандартам и практикам, которые сообщают, как люди должны действовать во многих ситуациях, в которых они оказываются — в качестве друзей, родителей, детей, граждан, деловых людей, профессионалов и т. д. Этика также связана с нашим характером. Это требует знаний, умений и навыков (Центр прикладной этики Марккулы, б/д). Автор указывает на тот факт, что в каждой сфере жизни есть руководящие принципы, и когда их узнают и продемонстрируют, они поднимут нас к более высоким высотам в наших усилиях.
Таким образом, направляя обсуждение на этику, менеджмент и организации, целесообразно кратко сопоставить три этические точки зрения, предоставленные Центром прикладной этики Марккулы. Это: Права, справедливость и утилитаризм.
Взгляд с правовой стороны
Некоторые предполагают, что этическое действие лучше всего защищает и уважает моральные права пострадавших. Подкрепляя вышесказанное, можно сказать, что всем людям присущ определенный уровень самооценки, который позволяет нам делать осознанный выбор. Опираясь на такое самоуважение, мы бы потребовали, чтобы с нами обращались как со смертными, и как таковые ответили бы взаимностью на эти права. Следовательно, роль этики применительно к менеджменту и менеджерам в организациях невозможно переоценить. Когда все правильно смотрят через этот объектив, создается атмосфера беспристрастности, ведущая к повышению производительности.
Взгляд со стороны справедливости
Справедливость — это идея о том, что каждому человеку должно быть отдано должное, а то, что люди должны, часто интерпретируется как справедливое или равное обращение. «Права человека и верховенство закона» пришли на ум еще до того, как была идея написать эту статью. Однако давайте поместим линзу справедливости в вопрос:
Помогает ли менеджмент формировать ценности и этику организации?
Линза справедливости требует равного обращения, что подразумевает, что с людьми следует обращаться как с равными, но не обязательно, что со всеми следует обращаться точно так же во всех отношениях. Следовательно, это означает, что руководство может помочь сформировать ценности и этику организации. На государственной службе можно найти много фаворитизма и партийности, которые сводят на нет атрибуты линзы правосудия. При этом менеджеры по персоналу разрешают конфликты на рабочем месте посредством семинаров, а также ведут диалог с пострадавшими сторонами. Также вопросы:
«Какова в идеале роль менеджера в создании и поддержании организационной целостности?» и
«Является ли поведение сотрудников, этичное или нет, побочным продуктом этического климата в организации?»
можно расположить с объективом правосудия Ford (2019), объясняет это так: Менеджеры могут нести ответственность за создание и/или внедрение изменений в этические кодексы или руководящие принципы организации.
Утилитарный взгляд
Некоторые специалисты по этике начинают с вопроса:
Как это действие повлияет на всех, кого оно затронет?
подчеркивая последствия наших действий. Утилитаризм, подход, основанный на результатах, утверждает, что этичное действие — это то, которое обеспечивает наилучший баланс пользы и вреда для максимально возможного числа заинтересованных сторон. Внимание привлекает подкаст Mckinsey & Company, в котором Мекала Кришнан упомянул затраты, обязательства, отличные от действий на местах, процент нулевых выбросов за три десятилетия, а также ресурсы, которые необходимо высвободить для реализации преимуществ в кампании по нулевым выбросам. Можно поместить это интервью в вопрос:
Как насчет усилий и обязательств организации в области устойчивого развития? На кого ложится ответственность за рассмотрение вопросов устойчивости?
Во-первых, необходимо, чтобы всеохватывающий демократически-харизматичный лидер возглавил это видение устойчивости. На государственной службе в большинстве случаев имело место несвоевременное выделение средств, что приводило к поздней реализации устойчивых действий, программ и проектов. В какой-то степени цели устойчивого развития были достигнуты за счет создания команд.
Профессиональный опыт
Исследования по этике пролили больше света в ретроспективе. Призма прав была наиболее заметно, в примере когда начальник, который считает, что команды дают более высокие результаты. Это был демократичный менеджер, который тренировал группы и отдельных лиц, когда в этом возникала необходимость. В результате он стал более уверенным в своем выполнении работы. Многие другие были очень неэтичными мужчинами, и, для молодой женщины, они были настоящей головной болью. Их неэтичное поведение не позволяло ей участвовать в проектах, они также не собирались рекомендовать ее для дальнейшего обучения, если она не поддатся их подлым идеям.
Все рассмотренные выше этические линзы приведут к устойчивости в организациях.
Согласно Mintz (2017) Этическая культура организации многое говорит о том, что ценит компания. Этические кодексы — это один из способов выразить преобладающие ценности и наметить ориентиры для достижения этой цели. К сожалению, многие компании на 0 принимают такие документы. Поэтому, возможно, роль менеджера в создании и поддержании организационной целостности является огромной задачей, для достижения которой требуются комплексные стратегии. Тем не менее, согласно Mintz (2017), инициатива должна быть запущена через следующее:
- Быть образцом для подражания и быть заметным
- Сообщайте об этических ожиданиях
- Предлагайте обучение этике
- Явно вознаграждайте этические действия и наказывайте за неэтичные.
- Обеспечьте защитные механизмы.
Заключение
Участие высшего руководства в управлении устойчивым развитием является одним из ключевых факторов успеха устойчивого развития организаций. Также важно, что для того, чтобы быть профессионалом, требуется не только ухоженное, но и этичное поведение, которое способствует взаимодействию с другими сотрудниками, клиентами и руководством. Все это должно формироваться путем непрерывного обучения сотрудников для обеспечения организационной устойчивости.
Ссылки
Форд, Дж. (2019). Ответы на все. Кто отвечает за этическую культуру в бизнес-организации?
Марккула Центр прикладной этики. Рамки этического принятия решений.
МакКинзи, (). Взгляд на устойчивость. Переход Net-Zero: сколько это будет стоить, что это может принести.
Минц. С. (2017). Совет по этике на рабочем месте. Роль менеджмента в создании этической культуры.
8 комментариев. Оставить новый
Отличная статья! Ваша статья показывает ваше глубокое понимание темы. Упоминание различных аспектов этики и предоставление определений и примеров для каждого из них дало мне дополнительные идеи. Замечательная статья. Спасибо, что поделились!
Большое спасибо за ваши ободряющие комментарии.
Хорошая статья, я согласен с вами по поводу обучения персонала для достижения максимальной устойчивости.
Большое спасибо за ваши ободряющие комментарии.
Мне нравится ваши примеры, статья очень полезна, спасибо за это. Этическое обучение конечно имеет решающее значение.
Спасибо, что поделились своими исследованиями и опытом работы в отношении этики и устойчивого развития. Я еще раз осознал, что усилия и обязательства в области этики и устойчивого развития в организации должны направляться сверху вниз, когда их возглавляют менеджеры, а также снизу вверх, когда сотрудники проходят обучение и следуют примеру менеджеров, которые являются образцами для подражания.
Спасибо за комментарий
В данной статье обсуждается важность обучения этике в организациях. Этика помогает установить ценности и стандарты поведения, которые способствуют эффективному принятию решений и устойчивому развитию.