Исследование Бейли о влиянии эмоционального интеллекта на производительность труда
В последние годы многочисленные исследователи установили связь между эмоциональным интеллектом и производительностью труда; однако статья Бейли получит большее внимание. Эмоциональный интеллект, или ЭИ, — это способность понимать и контролировать свои эмоции, а также эмоции людей, с которыми человек взаимодействует на работе. Исследования показывают, что люди с высоким уровнем эмоционального интеллекта (ЭИ) понимают свои истинные чувства, знают, что они чувствуют, и знают, как эти чувства влияют на них положительно или отрицательно (Bailey, 2015).
Эмоциональный интеллект и навыки менеджера проекта: важность оценки и развития
Менеджеры проектов должны оценивать эмоциональный интеллект команды, чтобы они могли эффективно управлять проектом. Ниже приведены некоторые методы их оценки:
- Степень сострадания: есть члены команды, которые заинтересованы только в зарабатывании денег и не испытывают сострадания.Каждый член проектной группы должен быть как минимум достаточно чутким, чтобы понимать точки зрения других людей, которые могут не совпадать с их собственными.
- Надлежащее управление отношениями: очень важно поддерживать позитивные отношения с коллегами и всеми, с кем мы работаем, чтобы иметь возможность эффективно разрешать конфликты с членами команды.Это свидетельствует о нашей эмоциональной стабильности.
- Метод обратной связи: Способность вносить свой вклад, не возмущаясь, и признавать полезный анализ показывает, что человек искренне проницателен, когда критика демонстрирует неблагоприятный результат.Позитивные люди, как правило, достойно воспринимают конструктивную критику (Rudder, 2019). Как правило, это люди, открытые для развития и совершенствования. Они не заботятся о себе; Они заинтересованы в росте людей, с которыми они сотрудничают.
- Коммуникация. Одним из наиболее важных аспектов успешного менеджера проекта является способность оценить уровень коммуникации всех вовлеченных сторон и разработать эффективную коммуникационную стратегию для каждой из них.Переписка играет жизненно важную роль в плодотворном выполнении любого предприятия. Лучший способ общения, инструменты, которые вам нужно использовать, и то, как часто вы должны общаться. Эмоциональный интеллект — это способность эффективно общаться. Они могут знать, когда говорить, когда не говорить, что говорить и чего не говорить.
- Показатели культурного интеллекта: способность быстро приспосабливаться к новым условиям в окружении людей разных культур и происхождения. Это показывает человека с высокой способностью понимать людей на глубоком уровне (Bailey, 2015).
Развитие эмоционального интеллекта для повышения эффективности управления проектами
Возможен как врожденный, так и развитый эмоциональный интеллект. Некоторые люди обладают врожденным эмоциональным интеллектом, а другим нужно над ним работать. Улучшение врожденного эмоционального интеллекта требует улучшения врожденного эмоционального интеллекта. Происхождение человека, жизненный опыт и среда обитания, среди прочего, все это влияет на его эмоциональный интеллект. На некоторых людей может влиять желание повысить свой эмоциональный интеллект (ЭИ) или самооценку, или развить эмпатию, чтобы улучшить отношения на работе. У некоторых людей возникают проблемы с проектированием различных компонентов, даже с высоким EI. Вы можете натренироваться, чтобы иметь хороший эмоциональный интеллект (Feely, 2023).
Поскольку это позволит сотрудничать для достижения общих целей, каждый должен приложить усилия для повышения своего уровня эмоционального интеллекта. Социальные воздействия, например, святые места, собрания, местные собрания и рабочая среда, могут помочь в развитии большой способности ценить кого-либо в глубине души. Если у человека создается впечатление, что его EI невысок, ему следует попытаться его улучшить. Это не только обеспечивает успех команды, но и способствует личностному росту.
Ссылки
Бейли С. (2015). Эмоциональный интеллект предсказывает эффективность работы: 7 качеств, которые помогают менеджерам понять. Форбс.
Фили Д. (2023, 5 апреля). 6 факторов эмоционального интеллекта. Преобразующие решения.
Руль С. (2019). 10 признаков эмоционально интеллигентных команд. Проект Предприниматели | Сообщество, помогающее ИТ-директорам и ИТ-лидерам решать проблемы.
