Эмоциональный интеллект для менеджеров проектов
Эмоциональный интеллект (ЭИ) — это способность ощущать, понимать, управлять и применять информацию и силу эмоций как ваш самый важный источник энергии, мотивации, связи и влияния (Casper, 2022). Менеджеру проекта крайне важно учитывать эмоциональный интеллект членов команды при управлении проектами и эффективном распределении ресурсов. Эмоциональный интеллект играет важную роль в индивидуальной и командной работе, поскольку он влияет на то, как люди справляются со стрессом, сотрудничают, общаются и управляют конфликтами.
Вот 4 вещи, которые вы можете сделать, чтобы улучшить свой эмоциональный интеллект (PMI, nd).
- Во-первых, понаблюдайте за теми, кого вы видите успешными. Обратите внимание на то, как они себя ведут, и поймите, что они делают.
- Во-вторых, осознавайте себя. Поговорите с другими о том, как вы столкнулись.
- В-третьих, ведите дневник. Отслеживание разговоров может быть невероятно полезным.
- Наконец, разработайте широкий спектр навыков управления проектами. Часто легче быть уверенным в использовании своего эмоционального интеллекта, если вы уже уверены в технических навыках управления проектами, потому что вы можете использовать их и свои факты для поддержки трудных разговоров.
Что касается дебатов о том, можно ли развить эмоциональный интеллект или это то, чем люди обладают изначально, считается, что это комбинация того и другого. Хотя некоторые люди могут от природы обладать более высоким эмоциональным интеллектом, это набор навыков, который можно развивать и улучшать с течением времени посредством самоанализа, обратной связи и преднамеренной практики.
Ссылки
Каспер, CM (2002). Использование эмоционального интеллекта для повышения эффективности проекта. Документ представлен на Ежегодных семинарах и симпозиумах Института управления проектами, Сан-Антонио, Техас. Ньютаун-сквер, Пенсильвания: Институт управления проектами.
