Эффективное управление проектами в аэрокосмической компании через метод SMART

По данным NHS Employers (2023), управление производительностью сотрудников — это непрерывный процесс; начиная с первого дня работы сотрудника и до дня его ухода из команды. Во время стажировки в аэрокосмической компании сотрудники еженедельно проводили встречи один на один с руководителем, чтобы планировать деятельность для достижения целей отдела «Институциональные отношения».

Когда приехал новый сотрудник, у него состоялся долгий разговор, в ходе которого руководитель объяснил, каковы цели в краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной перспективе, как, можно этого добиться и где конкретно новичок будет действовать, что придало уверенности.

Например, одной из целей было разработать программу институциональных отношений для установления встреч с критически важными представителями стратегических субъектов. Таким образом, во-первых, было поручено найти интересующие организации, определив их собеседников, секретарей, отделов и членов правления (если таковые имеются), а также субъектов, на которые они могли бы оказать влияние. Затем провести несколько внутренних встреч, чтобы найти стратегии взаимодействия с этими учреждениями, составить список приоритетов и привлечь к работе других подразделений.

В заключение можно сказать, что это был эффективный менеджмент, поскольку было успешно охвачено три основных аспекта оценки эффективности сотрудников, на которые ссылаются работодатели NHS (2023):

Сотрудник знал, что делает и почему.
Сотрудник знал об ожиданиях своего работодателя.
Руководитель продемонстрировал доверие к способностям сотрудника в достижении желаемых целей;более того, поскольку были еженедельные открытые и честные беседы, сотрудника всегда поощряли просить о поддержке, когда это необходимо.

Управление проектом

Для руководителя проекта в технологической компании, следующие три обязанности считаются одними из наиболее важных в работе:

1 – Управление проектом
Конкретный	Координировать график проекта, обеспечивая своевременное завершение работ.
Измеримый	Соблюдать график работы.
Достижимый	Задействовать ресурсы (человеческий капитал), необходимые и доступные для своевременного выполнения задачи.
Актуальный	Если график проекта находится под контролем, заказчик будет удовлетворен, что позволит реализовать будущие проекты.
Ограниченный временем	Назначать еженедельные встречи для планирования как минимум на неделю вперед, давая возможность для любого вмешательства в случае необходимости.

2 – Управление денежными потоками проекта
Конкретный	Отслеживать и контролировать движение денежных средств проекта.
Измеримый	Поддерживать приемлемые коэффициенты погашения долгов проекта.
Достижимый	Построить отчет о движении денежных средств, чтобы спрогнозировать, сколько денег компания получит и сколько она потратит в определенный период времени.
Актуальный	Контролируя денежный поток проекта, компания может быть финансово подготовлена к запланированным долгам и, в конечном итоге, к непредвиденным событиям.
Ограниченный временем	Назначать еженедельные встречи для планирования как минимум на неделю вперед, давая возможность для любого вмешательства в случае необходимости.

3 – Управление кадровой документацией проекта
Конкретный	Управление документацией членов проектной группы.
Измеримый	Хранить и обновлять записи обо всех сотрудниках, назначенных на проект.
Достижимый	Обеспечить, чтобы каждый сотрудник, назначенный на проект, был должным образом зарегистрирован в соответствии с действующим законодательством и его реестр обновлялся.
Актуальный	Упорядочив документацию людей, компания избегает судебных исков и сложностей с трудовым законодательством, а также предотвращает возникновение проблем у партнеров по солидарным или субсидиарным обязательствам.
Ограниченный временем	Установить еженедельную проверку документации или в любое время при приеме на работу нового сотрудника или расторжении его контракта.

Три обязанности, которые упомянуты выше, являются частью текущих обязанностей руководителя проекта. Для их определения, была применена техника SMART, которая, представляет собой метод мониторинга и достижения поставленных целей (Mind Tools, 2022). Сначала было указано, какую цель необходимо отслеживать, затем определена метрика для измерения, то есть какой показатель поможет гарантировать достижение цели, продемонстрировав, насколько эта метрика будет осуществима. Наконец, объяснение, почему каждая обязанность важна, и указание временного интервала для отслеживания.